Fevad : l'e-commerce pourrait franchir la barre des 100 milliards

L'e-commerce continue sa marche en avant, tant annoncé et logique, toutefois des signes d'espoir demeurent pour les commerçants classiques.

En 2018, le marché en ligne a atteint un chiffre d'affaires de 92,6 milliards d'euros (+13,4%) et les projections pour l'exercice en cours font état du franchissement du pallier des 100 milliards d'euros (+12,45%).

Depuis 2009, le commerce en ligne aurait vu la taille de son gâteau multiplier par 4.

Si la progression est toujours à deux chiffres, le mobile poursuit de grignoter des parts de marché avec une croissance de +22% (pour un poids de 35% dans le chiffre d'affaires des sites internet). Cette augmentation étant la plus faible depuis 2012, témoignant d'un device qui se rapproche de la maturité.

Si le e-commerce tant à faire peur aux agences de voyages, il faut relativiser son importance, puisque le panier moyen s'est fixé à 61,6 euros en baisse de 6%.

Ce constat démontre bien que les achats en ligne représentent en majorité des services ou biens de faible valeur. Sur l'ensemble de l'année les internautes ont dépensé 2 400 euros (+11%), pour 39 transactions.

Si l'e-commerce est l'affaire de tous, il convient de ne pas perdre de vue les enjeux du lancement d'un site marchand.

En effet, la Fevad rappelle que la moitié des plateformes réalisent moins de 100 transactions par an, et sans doute un grand nombre en affiche aucune. Apparaître sur la toile est devenu compliqué, tout comme définir son image de marque auprès d'internautes volages. L'amateurisme n'est plus de mise.

Avec l'avènement d'internet, les marques ont tendance à éviter les pure-players ou se démarquer des marketplace pour créer leur propre site.

"82% d’entre elles déclarent que lancer son propre site de vente en ligne est le meilleur moyen pour une marque de réussir sa stratégie e-commerce," explique la Fevad.

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