En 2025, l’office de Tourisme de la Côte du Midi veut se développer sur le MICE. ©CDeschamps
TourMaG.com - Pourquoi vous positionnez-vous sur le voyage d’affaires ? Quels atouts souhaitez-vous mettre en avant ?
Serge Hoibian : D’abord, parce que nous étions inconnus dans le monde du tourisme d'affaires.
Jusqu’à présent, notre manque de compétitivité par rapport à de grandes communes comme Montpellier et Toulouse nous freinait. Et puis finalement, on s'est dit que le tourisme d'affaires, est assez large. Il ne comprend pas que de gros événements.
Nous avons souhaité mettre en avant notre situation géographique stratégique proche de trois aéroports internationaux, Perpignan, Carcassonne et Béziers, des autoroutes A9 et A75 et de la gare de Narbonne qui est maintenant la quatrième gare la plus fréquentée d'Occitanie.
Notre département de l'Aude, et principalement son littoral de 45km, a échappé aux grandes missions d'aménagement des années 60, qui ont contribué à une bétonisation importante de la côte.
En plus d’un littoral plutôt préservé, le territoire compte plusieurs réserves naturelles peuplée d'oiseaux migrateurs, mais aussi des petits villages assez exceptionnels, sans oublier le canal du Midi, des musées, etc…
La ville de Narbonne est une ville moyenne de 55 000 habitants très agréable, avec un patrimoine historique et architectural, un climat intéressant et entourée de petits villages viticoles.
Nous avons une offre intéressante, qui peut correspondre à ce que recherche certaines sociétés qui organisent du tourisme d'affaires, avec toute une offre de loisirs de pleine nature ou de plaisance. La destination est également engagée dans une démarche Green Destination.
Nous ciblons des événements entre 5 et 300 personnes. Au-dessus, nous ne pourrons pas nous positionner. Nous n’avons pas la capacité hôtelière pour accueillir dans un même lieu 500 personnes.
Lire aussi : MICE 2025 : Quelles sont les nouvelles dynamiques du marché français ?
Serge Hoibian : D’abord, parce que nous étions inconnus dans le monde du tourisme d'affaires.
Jusqu’à présent, notre manque de compétitivité par rapport à de grandes communes comme Montpellier et Toulouse nous freinait. Et puis finalement, on s'est dit que le tourisme d'affaires, est assez large. Il ne comprend pas que de gros événements.
Nous avons souhaité mettre en avant notre situation géographique stratégique proche de trois aéroports internationaux, Perpignan, Carcassonne et Béziers, des autoroutes A9 et A75 et de la gare de Narbonne qui est maintenant la quatrième gare la plus fréquentée d'Occitanie.
Notre département de l'Aude, et principalement son littoral de 45km, a échappé aux grandes missions d'aménagement des années 60, qui ont contribué à une bétonisation importante de la côte.
En plus d’un littoral plutôt préservé, le territoire compte plusieurs réserves naturelles peuplée d'oiseaux migrateurs, mais aussi des petits villages assez exceptionnels, sans oublier le canal du Midi, des musées, etc…
La ville de Narbonne est une ville moyenne de 55 000 habitants très agréable, avec un patrimoine historique et architectural, un climat intéressant et entourée de petits villages viticoles.
Nous avons une offre intéressante, qui peut correspondre à ce que recherche certaines sociétés qui organisent du tourisme d'affaires, avec toute une offre de loisirs de pleine nature ou de plaisance. La destination est également engagée dans une démarche Green Destination.
Nous ciblons des événements entre 5 et 300 personnes. Au-dessus, nous ne pourrons pas nous positionner. Nous n’avons pas la capacité hôtelière pour accueillir dans un même lieu 500 personnes.
Lire aussi : MICE 2025 : Quelles sont les nouvelles dynamiques du marché français ?
Un site, une brochure, un film promotionnel...
TourMaG.com – Quelle est votre stratégie de communication sur le voyage d’affaires ?
Serge Hoibian : Nous avons adapté notre communication à notre positionnement. Comme nous sommes petits et méconnus, il nous fallait être différents.
Nous avons édité une brochure qui n'est pas un catalogue avec des grandes images en papier glacé, ni un répertoire des hôtels et des partenaires, c'est volontaire. Nous présentons la Côte du Midi dans son ensemble, mettons en avant ce qu’il est possible de faire chez nous.
Ensuite, un film retrace la journée type que peut vivre une personne qui suit un programme d'affaires chez nous, à travers les grands domaines viticoles, les resorts, et qui montre également nos équipements.
Les aménagements réalisés par la Ville de Narbonne nous ont incités à nous lancer dans le tourisme d'affaires. Désormais, le stade de rugby de Narbonne est équipé de loges de plusieurs centaines de mètres carrés intégrées au stade avec d’un côté la vue sur le stade, de l’autre, sur Narbonne. Des espaces que nous pouvons utiliser pour le tourisme d'affaires.
Enfin, nous avons créé un site Internet spécifique.
Serge Hoibian : Nous avons adapté notre communication à notre positionnement. Comme nous sommes petits et méconnus, il nous fallait être différents.
Nous avons édité une brochure qui n'est pas un catalogue avec des grandes images en papier glacé, ni un répertoire des hôtels et des partenaires, c'est volontaire. Nous présentons la Côte du Midi dans son ensemble, mettons en avant ce qu’il est possible de faire chez nous.
Ensuite, un film retrace la journée type que peut vivre une personne qui suit un programme d'affaires chez nous, à travers les grands domaines viticoles, les resorts, et qui montre également nos équipements.
Les aménagements réalisés par la Ville de Narbonne nous ont incités à nous lancer dans le tourisme d'affaires. Désormais, le stade de rugby de Narbonne est équipé de loges de plusieurs centaines de mètres carrés intégrées au stade avec d’un côté la vue sur le stade, de l’autre, sur Narbonne. Des espaces que nous pouvons utiliser pour le tourisme d'affaires.
Enfin, nous avons créé un site Internet spécifique.
Un Club Tourisme d'Affaires regroupe une trentaine de membres
TourMaG.com – Vous vous êtes également entourés de partenaires ?
Serge Hoibian : Avant de nous lancer, nous avons demandé aux prestataires si le Tourisme d'Affaires les intéressait. Certains étaient déjà positionnés, d’autres pas du tout.
Ils ont tous répondu présents, car le Tourisme d'Affaires est un tourisme 4 saisons, c’est intéressant pour nos hôteliers, nos restaurants… mais ils nous ont aussi dit, qu’ils n'avaient pas le temps, ni les moyens d’en faire la promotion.
L’Office du tourisme fournit les outils de communication et participe à des salons en France et en Europe qui vont nous permettre de nous faire connaître.
Il y a 6 mois, nous avons créé le Club Tourisme d'Affaires, qui permet de structurer le voyage d’affaires. Aujourd’hui, il compte une trentaine de structures. Nous avons également intégré le club business d'Occitanie.
Enfin, la Ville et l'agglo de Narbonne ont également signé une convention de partenariat avec la métropole de Toulouse, qui a une activité affaires forte, pour travailler ensemble sur ce marché. Nous pouvons accueillir des entreprises qui sont venues plusieurs fois à Toulouse.
Serge Hoibian : Avant de nous lancer, nous avons demandé aux prestataires si le Tourisme d'Affaires les intéressait. Certains étaient déjà positionnés, d’autres pas du tout.
Ils ont tous répondu présents, car le Tourisme d'Affaires est un tourisme 4 saisons, c’est intéressant pour nos hôteliers, nos restaurants… mais ils nous ont aussi dit, qu’ils n'avaient pas le temps, ni les moyens d’en faire la promotion.
L’Office du tourisme fournit les outils de communication et participe à des salons en France et en Europe qui vont nous permettre de nous faire connaître.
Il y a 6 mois, nous avons créé le Club Tourisme d'Affaires, qui permet de structurer le voyage d’affaires. Aujourd’hui, il compte une trentaine de structures. Nous avons également intégré le club business d'Occitanie.
Enfin, la Ville et l'agglo de Narbonne ont également signé une convention de partenariat avec la métropole de Toulouse, qui a une activité affaires forte, pour travailler ensemble sur ce marché. Nous pouvons accueillir des entreprises qui sont venues plusieurs fois à Toulouse.
" (...) structurer et proposer des offres de qualité"
Serge Hoibian, directeur général de l'OT Côte du Midi. @s.h.
TourMaG.com – Quid de la distribution ?
Serge Hoibian : Nous avons contractualisé un partenariat avec une agence réceptive spécialisée en tourisme d'affaires, Cap Soleil. Elle va monter des produits sur mesure pour répondre aux besoins des entreprises.
L’Office de tourisme finance la communication sur le voyage d’affaires, partage à 50% les frais liés aux salons et y participe aux côtés des partenaires pour présenter l'offre.
Ensuite, dès qu’une société veut contacter le territoire pour créer son séjour, l'agence s'en occupe.
Lire aussi : Narbonne : Cap Soleil pousse les murs réceptif et MICE
TourMaG.com - Quelles sont vos ambitions ?
Serge Hoibian : Notre objectif est d’accueillir une centaine d'événements par an. Nous n’avons pas fixé d’échéance.
Auparavant, nous n’étions pas structurés, mais nous avons quelques gros prestataires, dont Gérard Bertrand, un des vignerons les plus connus au niveau français, voire au niveau international, élu meilleur vigneron du monde.
Il est également présent dans l'hôtellerie, avec un hôtel 5 étoiles, nous avons aussi le restaurant deux étoiles au Michelin, de Lionel Giraud, un golf 18 trous…
Aujourd’hui, nous commençons par un maillage du territoire pour le structurer et proposer des offres de qualité. Il restera ensuite à se faire connaître.
Serge Hoibian : Nous avons contractualisé un partenariat avec une agence réceptive spécialisée en tourisme d'affaires, Cap Soleil. Elle va monter des produits sur mesure pour répondre aux besoins des entreprises.
L’Office de tourisme finance la communication sur le voyage d’affaires, partage à 50% les frais liés aux salons et y participe aux côtés des partenaires pour présenter l'offre.
Ensuite, dès qu’une société veut contacter le territoire pour créer son séjour, l'agence s'en occupe.
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TourMaG.com - Quelles sont vos ambitions ?
Serge Hoibian : Notre objectif est d’accueillir une centaine d'événements par an. Nous n’avons pas fixé d’échéance.
Auparavant, nous n’étions pas structurés, mais nous avons quelques gros prestataires, dont Gérard Bertrand, un des vignerons les plus connus au niveau français, voire au niveau international, élu meilleur vigneron du monde.
Il est également présent dans l'hôtellerie, avec un hôtel 5 étoiles, nous avons aussi le restaurant deux étoiles au Michelin, de Lionel Giraud, un golf 18 trous…
Aujourd’hui, nous commençons par un maillage du territoire pour le structurer et proposer des offres de qualité. Il restera ensuite à se faire connaître.
Publié par Caroline Lelievre 
![Futuroscopie - Eau : la fin de l'open bar ? [ABO]](https://www.tourmag.com/photo/art/large_16_9/71666042-49921673.jpg?v=1679653776 "Futuroscopie - Eau : la fin de l'open bar ? [ABO]")
