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MICE : les fortes ambitions de Kactus en Europe ! 🔑

Entretien de l'AFTM


Dans un contexte de forte croissance du MICE, Bird Office & Kactus ont fusionné pour s’imposer sur ce marché atomisé et former : Kactus. Pour Arnaud Katz, son CEO, l’enjeu aujourd’hui est de créer un modèle sain et pérenne pour ne pas se retrouver dans quelques années avec les mêmes problématiques que peuvent rencontrer aujourd’hui des TMC en difficulté.


Rédigé par le Vendredi 28 Avril 2023

Thomas Cottin, cofondateur et CPO de Kactus et Arnaud Katz, CEO de Kactus. Ce dernier était l’invité de l’AFTM, jeudi 20 avril 2023. - @kactus
Thomas Cottin, cofondateur et CPO de Kactus et Arnaud Katz, CEO de Kactus. Ce dernier était l’invité de l’AFTM, jeudi 20 avril 2023. - @kactus
Au sein du Business Travel, le MICE est apparu pour certains comme Ă©tant la locomotive de la reprise post covid-19.

En effet, le monde du travail a connu de grandes transformations, l’événementiel B2B est devenu un levier majeur dans la stratégie des entreprises.

« On s’est tous rendu compte que le télétravail devenait la norme, qu’il y avait de nouvelles attentes côté collaborateurs… On observe également des phénomènes de réduction de surface de bureaux, l’événementiel à jouer un rôle de reconnaissance des collaborateurs et maintenant c’est un moyen d’organiser le travail. Ça devient stratégique pour les sociétés pour faire vivre la culture de l’entreprise », affirme Arnaud Katz, CEO de Kactus, plateforme de réservation de lieux et de séminaires, fruit de la récente fusion de deux acteurs du MICE Bird Office & Kactus.

Fini donc le pic de reprise post covid, pour le CEO de Kactus, le MICE se développe et c’est fait pour durer !

Dans ce contexte, quel est le petit plus de Kactus ? « Nous couvrons toute la chaîne de valeur de l’événementiel B2B. Notre plateforme permet de comparer différents lieux, mais aussi tout un panel d’expériences. Pour l’utilisateur, c’est un gain de temps dans la recherche de leurs événements », explique Arnaud Katz.

Concrètement ? « L’utilisateur peut déposer un brief avec un ensemble de paramètres ou aller sur la plateforme, choisir les prestataires et comparer les offres. Nous permettons à l’utilisateur de voir très simplement et rapidement les devis en créant un mini appel d’offres », précise-t-il.

La rapidité de réponse est un point fort de Kactus. D’ailleurs les fournisseurs sont incentivés sur leur rapidité de réponse.

« Notre algorithme de recherche tient compte du fait que les lieux vont répondre vite. En ce moment, il y a des gros sujets en termes de disponibilité. Une des clés du MICE est d’apporter de la fluidité dans cette distribution », précise le CEO de Kactus qui compte aujourd’hui 30 contrats cadres et entre 20 et 30 000 utilisateurs revendiqués.

Un chat interne est à disposition des utilisateurs pour entrer en contact avec les prestataires. Kactus compte également une équipe d’experts en évènementiel prêts à accompagner les clients et partenaires dans la construction de l’événement.

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