PACA : l'ADT Estérel-Côte d'Azur forme ses professionnels sur Internet

Pour accompagner les professionnels du tourisme de son territoire dans leur transformation digitale, l'agence de développement touristique (ADT) Estérel-Côte d'Azur leur propose un MOOC (Massive Online Open Courses) e-Tourisme.

Cette formation en ligne est produite par Tourism Academy, une start-up française. Elle est développée en région par la Fédération régionale des offices de tourisme (FROTSI) avec le soutien du Conseil Régional de Provence-Alpes-Côte d'Azur (PACA).

Trois disciplines sont déjà disponibles pour les professionnels : l'accueil des Allemands, l'accueil des Chinois et les bases pour maîtriser sa présence sur Internet. Six autres sont en cours de production : l'accueil des Belges, l'accueil des Britanniques, l'e-Business, les réseaux sociaux et l'accueil et le service en toute situation.

Ce MOOC propose un contenu pédagogique de haut niveau coproduit, en partie, par Atout France et des experts nationaux comme Benoit Dudragne, Ludovic Dublanchet, Thomas Yung et Aurélie Lataix.

"A l'issue de la formation, les professionnels du territoire et collaborateurs des offices de tourisme auront en main les clefs pour développer leur chiffre d'affaires auprès des principales clientèles étrangères solidement établies ou émergentes sur notre territoire", explique l'ADT Estérel-Côte d'Azur dans un communiqué.