Sud Evasion en pleine ascension sur le marché de la randonnée [ABO]

L'interview de Tristan Girotto, directeur de Sud Evasion

Sud Evasion, entreprise familiale fondée en 1989, s’est réinventée en abandonnant le transport en autocar pour se spécialiser dans les voyages de groupes en randonnée. Tristan Girotto, son dirigeant, revient sur cette transition, le succès du concept et les défis d’un marché en pleine évolution.

Rédigé par Caroline Lelievre le Jeudi 3 Avril 2025

Depuis une quinzaine d'années, les équipes de Sud Evasion sont spécialistes du voyage en randonnée. @Didier AMADORI

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TourMaG - Quelle est l’histoire de Sud Evasion ?

Tristan Girotto : Sud Evasion est avant tout une entreprise familiale. Mon père a créé sa société d'autocars en 1989.

Mon ambition a toujours été de développer la partie voyage, mais pas le transport par autocar, qui me paraissait trop complexe en termes de gestion de personnel et de matériel. Nous avons donc vendu notre flotte d'autocars il y a 28 ans.

L’agence de voyage à l’origine était axée sur le tourisme pur, en direction des retraités et anciens combattants. Cependant, il y a une quinzaine d'années l’activité a commencé à régresser, les nouveaux retraités ne voulaient plus aller dans des clubs de 3ème âge jouer à la belote, faire des lotos.

Pour compenser, il a fallu trouver une nouvelle activité : la randonnée pédestre. Notre premier voyage de ce type a eu lieu au Tyrol, et, petit à petit, nous avons diversifié nos destinations jusqu'à en proposer 38 en Europe.

Sud Évasion est désormais une agence spécialisée dans l'organisation de voyages de randonnée pour les groupes, principalement des retraités.

Si nous avons revendu les autocars, nous avons gardé ce même concept. En sous-traitant les transports, nous avons pu proposer nos services sur toute la France, notamment en région parisienne, lyonnaise et jusqu'à Saint-Étienne.

En 2024, nous avons fait voyager 6500 français à travers 38 destinations européennes. Notre activité se concentre sur quatre mois : mai, juin et septembre, octobre.

TourMaG - Quelle est votre typologie de clientèle ?

Tristan Girotto : Nous travaillons essentiellement avec des retraités affiliés à des clubs associatifs de randonnée, souvent reliés à la Fédération Française de Randonnée.

Une de nos forces est notre capacité à regrouper des petits groupes (10-15 personnes) afin de leur offrir des tarifs avantageux en les associant à d’autres groupes, pour atteindre un effectif de 35 à 53 participants par voyage. En moyenne, nous organisons 150 voyages par an.

TourMaG - Quel est le prix moyen d’un séjour et que comprend-il ?

Tristan Girotto : Le panier moyen d’un séjour est d’environ 1 200 euros. Cela inclut le transport, l’hébergement, les repas, ainsi que l’encadrement par deux guides de randonnée proposant des circuits de niveaux différents (facile et moyen).

Tous nos séjours comprennent également une journée d’excursion touristique pour découvrir les lieux emblématiques de la destination.

Sud Evasion : Cap à l'Ouest pour Sud Evasion !

Tristan Girotto, directeur de Sud Evasion. @Didier AMADORI

TourMaG - Comment se porte aujourd’hui le marché de la randonnée ?

Tristan Girotto : Il est en pleine expansion. Les retraités sont de plus en plus nombreux et souhaitent rester actifs tout en gardant un lien social fort.

Depuis 15 ans, nous avons su nous adapter à cette évolution en proposant des voyages de randonnée plus accessibles, voire des formules mixant tourisme et randonnée.

Certains de nos clients nous suivent depuis le début, ils vieillissent avec nous, ce qui nous pousse à ajuster nos offres.

TourMaG - Implanté dans le Vaucluse, vous souhaitez vous développer à l’Ouest de la France.

Tristan Girotto : Nous avons décidé de remettre un coup d’accélérateur sur cette région. Nous avons réalisé un travail de fond en mettant à jour nos contacts et de nos adresses.

Nous avons diffusé notre catalogue auprès de 4 000 associations partenaires à travers la France. L’objectif est d’équilibrer notre offre entre l’Est et l’Ouest du pays.

TourMaG - Quelles sont vos ambitions pour 2026 ?

Tristan Girotto : Nous espérons une croissance d’environ 10 % de notre chiffre d’affaires.

Nous développons également de nouvelles destinations, comme l’Albanie et la Bosnie, pour proposer des séjours hors des sentiers battus.

Nous avons des objectifs de développement, notamment avec le lancement de voyages en train prévu pour 2027, avec un premier test sur les Cinque Terre.

Cette option peut être viable, notamment pour réduire notre empreinte carbone.

Retrouvez ici notre dossier spécial sur le Train.

TourMaG - Vos clients sont-ils sensibles à l’empreinte écologique de leurs voyages ?

Tristan Girotto : Un peu, mais ce n’est pas la priorité. Nos clients aiment la randonnée avant tout pour le plaisir de la marche et la découverte. Ils apprécient aussi les moments de détente après la randonnée, avec des hébergements confortables et conviviaux. Ils ne recherchent pas forcément des hôtels de luxe, mais aiment avoir un certain niveau de confort, notamment avec des bars et des espaces communs.

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Un nouveau site, une chaîne Youtube, des salons...

Autres articles

TourMaG - La communication et le marketing sont des axes importants de votre stratégie de développement en 2025.

Tristan Girotto : Nous avons récemment lancé un nouveau site internet et une chaîne YouTube. L’idée est de proposer des reportages immersifs sur nos destinations, ce qui facilite le travail des présidents d’association en leur fournissant un support visuel pour promouvoir nos voyages auprès de leurs membres.

Nous participons aussi à plusieurs salons, notamment à Paris et à Lyon, où nous rencontrons nos partenaires et responsables de groupe.

Nous avons renforcé notre stratégie de communication et de marketing pour renforcer notre visibilité.

TourMaG - L’aérien représente-t-il un défi pour vous aujourd’hui ?

Tristan Girotto : Le coût des billets et les grèves sont nos principales préoccupations. Nous travaillons à 90 % avec des compagnies low-cost, ce qui nous permet d’offrir des prix attractifs. Mais les grèves sont une vraie contrainte, raison pour laquelle nous n’avons pas encore proposé de voyages en train. Gérer plusieurs voyages annulés en raison de mouvements sociaux peut avoir un impact financier important.

TourMaG - Avez-vous d'autres projets pour les prochaines années ?

Tristan Girotto : Nous allons continuer à nous adapter à la demande. Nous avons constaté un engouement pour la marche nordique, qui attire des retraités plus jeunes et plus actifs. C’est une tendance que nous suivons, même si nous ne pouvons pas tout développer en même temps.

Nous avons aussi envisagé des offres de séjours à vélo, mais nous devons rester cohérents avec notre capacité actuelle. Nous sommes une équipe de 10 personnes, et nous ne souhaitons pas grossir trop vite pour préserver notre qualité de service.

Enfin, nous avons investi dans le développement de logiciels internes pour optimiser la gestion des paiements et des réservations. Nos clients paient de plus en plus par carte bancaire, notamment pour bénéficier des assurances annulation.

Hier encore, nous avons traité 250 paiements en une seule nuit ! Grâce à notre nouveau système, ces transactions sont maintenant intégrées automatiquement, ce qui nous fait gagner un temps précieux.