TripAdvisor : le nouvel outil "Instant Booking" est-il hors la loi ?

Nous attendons avec impatience la réaction des mammouths du tourisme à qui vous allez laisser une nouvelle fois la tribune.Cela même qui ont accompagné les mutations du tourisme de ces 20 dernières années avec l' arrivée de l'ere internet (Gestion avec leur ego et leur libido des entreprises, frais masqués, numéro surtaxés, externalisation des services, restructuration, plans sociaux, rationalisation des coûts, bas salaires pour les salariés, automatisation, non remboursement des taxes aux clients et frais d'annulation non justifiés, magouilles en tout genre etc etc.) dans le plus grand mépris des clients et du personnel. Après être devenu riche voir millionnaire pour certains d'entre eux, ils se présentent aujourd'hui comme les garants d'une éthique et une alternative crédible à l'économie collaborative et aux nouvelles technologies.Ils remettent même en cause et critiquent le système qu'ils ont eux même mis en place... Le cas Misterfly en est la preuve parfaite malgré la sympathie de façade de ses dirigeants et de leurs acolytes ce sont eux qui ont crée Go Voyages et tout les travers qui vont avec (Jamais aucun article dans ce sens a été écrit par la presse touristique qui n'est autre qu'une presse commerciale au service des entreprises du tourisme. La réalité est que les compagnies low cost, la réservation en direct auprès des hôteliers et des compagnies et des réceptifs ainsi que la nouvelle économie (Airbnb, Booking, Blablacar etc etc) sont l'avenir du tourisme. Il faudra se faire une raison et arrêter de dire que tout ce qui est nouveau est hors la loi à l'instar des anciens dirigeants lors de l'arrivée d'internet. Le monde du tourisme est à l'image du monde politique, des personnes peu scrupuleuses, en place depuis trop de temps qui s'étaient appropriées les règles d'internet et qui refusent de céder leur place. Il faut savoir aussi lire entre les lignes, les clients sanctionnent toutes ses pratiques en préférant des nouvelles façon de voyager et de réserver leurs voyages.

Soyons honnêtes: le système touristique français a atteint ses limites: Tripadvisor illégal ? Il va prendre un licence et hop ! Il fera taire tout le monde. Pas des compétences avec diplômes touristiques requises ? Oooups ! c'est plus nécessaire pour ouvrir une agence. D'ailleurs à quoi ça sert dans le cas de Trip, Books & Co ? Leurs dirigeants sont bardés de diplômes de gestion et MBA, vont pas perdre leur temps à passer un BTS Tourisme, non?

Que celui qui n'a jamais allé sur Tripadvisor pour vérifier les avis sur un hôtel pour ses clients, jette la 1ère pierre. Comment on faisait avant ? On faisait confiance et si ça se passait mal on gérait les litiges.
Comment on faisait avant l'arrivée de Booking? On se cantonnait aux hôtels vendus par les TO + les quelques hôtels recommandés ou qu'on connaissait. En gros 100 - 200 hôtels. Avec Booking on a découvert des pépites à l'autre bout du monde. Avec Tripadvisor, on peut ajuster le tir pour adapter vraiment l'hôtel aux attentes de nos clients. Et les vols? Avant on avait AF, BA, Luft, Sabena, Alitalia, TAP et Air Inter. Aujourd'hui ? Plein d'autres.

Conclusion: il vaut mieux faire avec et voir quels sont les avantages d'avoir un outil comme Tripadvisor sous la main et qu'est qu'il peut nous apporter, plutôt que de râler.

Bonjour FX.
Vous parlez d’une réponse hallucinante d'ATOUT FRANCE.
Sachez que cette dernière n'est que le prestataire chargé du secrétariat et de la vérification des dossiers devant être soumis à la Commission d'Immatriculation, mise en place par le gouvernement il y a maintenant plus de 6 ans. Cette commission a-t-elle été jamais contactée ?
Mais il est exact que la mission qui lui a été confiée se borne à la délivrance d'immatriculations au vu et après étude des dossiers répondant aux exigences de l'article L211-1 et suivants.
Aux institutions représentatives du tourisme de monter au créneau. Elles ont déjà été d'un silence remarquable quand la technicité requise pour exercer notre métier est passée à la trappe.

plusieurs hypothèses :
-Tripadvisor (France) ne s'est même pas posé la question (un peu comme si il y avait 2 mondes parallèles dans le tourisme : celui où on emploie les mots immatriculation ,garantie, "(ex) agents de voyage",ttc ou pas, eductours, cryptique, catalogue, .... , et l'autre (airbnb, applis, collaboratif, startup, tripdvisor...) ; (d'ailleurs on reconnait facilement les habitants des 2 mondes : sauf rares exceptions (qui ont tout compris) ils n'ont pas le même age, et ne sont pas habillés de la même manière l ....
- Ils sont au courant, mais ne comprennent pas pourquoi ça pose un problème uniquement en France
-De toutes façons, ils savent qu'ils ne risquent rien à ne pas s'immatriculer, payer une garantie etc ... (cf réactions ci-dessus ) et de toute manière le consommateur s'en contrefiche ...
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@Gillou: Etihad non plus, pourtant il vient de signer un partenariat avec Accor. (voir article sur ce site) Pour rappel: celui qui doit avoir la licence, c'est celui qui apporte son concours à la réservation des services touristiques. Etihad apporte son concours en ouvrant son site web à Accor. Aucun de deux n'ont pas de licence. Pourtant qui peut se passer aujourd'hui d'Etihad et d'Accor?
Sont-ils moins fréquentables? Soyons raisonnables. On ne peut pas comparer ceux là avec une agence "petite frappe" qui essaye de gruger dans son quartier. Et pourtant Atout France ira voire la petite frappe et pas les 2 mastodontes.
Comme quoi: l'administration préfère jouer les forts avec les faibles et elle est faible avec les forts.

Et en fait...le SNAV, CETO, APST....et toute la ribanbelle d'organismes para-professionnels font quoi? Les grands réseaux (AS, Tourcom, Manor, Amex, Leclerc, ...) font quoi ?