Une nouvelle page d'acceuil plus pratique - capture Voyages-sncf.com
Depuis le 24 novembre 2015, le site Voyages-sncf.com présente une nouvelle page d’accueil, co-construite avec les clients du site.
Avec environ 6,98 millions de visiteurs uniques mensuels, il était important que la compagnie prenne en compte les retours des internautes.
Pendant l’été 2015, 300 000 internautes ont pu tester la nouvelle page d’accueil et donner leur avis.
Cette nouvelle home page, résultat de la collaboration entre la compagnie et les utilisateurs, se veut plus sobre et plus pratique.
L’accès aux contenus est facilité : l’internaute peut réserver directement un voyage, se connecter plus facilement à son compte client et afficher rapidement les meilleurs prix.
Pour un service plus personnalisé, la page est également évolutive. Elle s’adapte aux profils des visiteurs qui sont aussi invités à faire part de leurs remarques via l’onglet « Votre avis ? »
Avec environ 6,98 millions de visiteurs uniques mensuels, il était important que la compagnie prenne en compte les retours des internautes.
Pendant l’été 2015, 300 000 internautes ont pu tester la nouvelle page d’accueil et donner leur avis.
Cette nouvelle home page, résultat de la collaboration entre la compagnie et les utilisateurs, se veut plus sobre et plus pratique.
L’accès aux contenus est facilité : l’internaute peut réserver directement un voyage, se connecter plus facilement à son compte client et afficher rapidement les meilleurs prix.
Pour un service plus personnalisé, la page est également évolutive. Elle s’adapte aux profils des visiteurs qui sont aussi invités à faire part de leurs remarques via l’onglet « Votre avis ? »
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Franck Gervais, directeur général de Voyages-sncf.com déclare : « Cette nouvelle page d’accueil est l’illustration de la dynamique que nous impulsons depuis plusieurs mois au sein de Voyages-sncf.com : nous renouvelons notre expérience utilisateur de fond en comble et nous le faisons avec nos clients »
Pour 2016, Voyages-sncf.com projette d’aller encore plus loin avec une socialisation accrue de son site.
Pour 2016, Voyages-sncf.com projette d’aller encore plus loin avec une socialisation accrue de son site.
