Start-up : Ouispeak récompensée Tremplin Sud du Phare de l'Entrepeneuriat 2019

Dans le premier pays touristique du monde, la question de la pratique des langues étrangères est plus que primordiale, surtout avec la faible appétence des Français à maîtriser un autre idiome.

Ouispeak, qui propose une application d’interprètes dédiée au secteur du luxe et de l’accueil touristique, a reçu le prix Tremplin Sud du Phare de l'Entrepeneuriat 2019.

La start-up aixoise offre la possibilité à un office de tourisme, tour-opérateur ou boutique de luxe de permettre au client de discuter, via un écran, dans sa langue d'origine avec un interprète situé à des milliers de kilomètres.

Cette mise à disposition offre l'avantage de casser la barrière de la langue, de rassurer le client et d'instaurer une véritable relation client.

Ainsi, le déploiement de la solution montre de retombées pour les contractants car 67% des appels passés depuis la plateforme aboutissent à une vente. Après le BHV Marais, une dizaine de marques et à 3 boutiques de la rue des archives ont signé des contrats avec le start-up.

Pour une solution plus grand public, Ouispeak va mettre en ligne une application sur tous les stores à partir de mai 2019.