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TUI a développé une IA, mais dans quel but ?
La Rédaction
| 28/08/2019
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La Travel Tech
Pour améliorer le service client et permettre à ses employés de se concentrer sur des questions plus complexes, Tui a développé une intelligence artificielle. TUI a mis en place une plateforme apportant des réponses aux vacanciers, que les questions soient posées à l'écrit ou par téléphone....
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Ponctualité : 2018, une "année noire" dans les airs et sur les rails en France
La Rédaction
| 19/04/2019
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AirMaG
L'Autorité de la qualité de service dans les transports a dressé le bilan des retards sur le réseau ferroviaire et dans les airs. 2018 ressort comme la plus mauvaise depuis plusieurs années. Selon l'Autorité de la qualité de service dans les transports (AQST), le transport ferroviaire et aérien en...
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Oman Air étend son code share avec Lufthansa
La Rédaction
| 21/08/2018
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Transport
Oman Air étend son accord de codeshare avec Lufthansa. En vertu de l'accord de codeshare élargi, les passagers peuvent désormais voyager sur des vols Oman Air au départ de l'aéroport international de Mascate et se rendre à Madrid, Bruxelles, Vienne et Prague à partir des hubs de Lufthansa à...
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Norwegian choisie par 3 millions de voyageurs en septembre
La Rédaction
| 05/10/2017
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Transport
Norwegian se porte bien. Augmentation du nombre de passagers, accroissement de sa flotte et du taux de remplissage, la compagnie low-cost affiche des résultats de plus en plus positifs. Le mois de septembre 2017 est Norwegian a accueilli plus de 3 millions de passagers, soit 14% de progression par...
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WOW Air : vols vers Chicago à 139 € à partir du 13 juillet 2017
La Rédaction
| 27/03/2017
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Transport
Le 13 juillet 2017, WOW Air lancera une nouvelle ligne entre Reykjavík (Islande) et Chicago (États-Unis). Elle sera desservie 4 fois par semaine : lundi, mercredi, jeudi et samedi. Les billets sont disponibles dès lundi 27 mars 2017 sur le site Internet de la compagnie aérienne à partir de 139 €...
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Air France : la première vague du plan de départs concerne 1 800 personnels au sol
La Rédaction
| 04/10/2013
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Transport
La direction d'Air France présente, en comité central d'entreprise, les premiers détails de son plan de départs volontaires qui porte sur un total de 2 800 postes à supprimer d'ici fin 2014. Selon Les Echos, la première vague du dispositif ne concernera que 1 800 postes de personnels au sol. Pour...
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Le Bol d'Air « Top of Travel », une potion contre la morosité
Aline Pontailler | 07/04/2009
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Production
« Vous reprendrez bien un petit bol ? » demande chaque année Top of Travel à ses meilleurs partenaires et amis. Et la recette de ce bol doit avoir quelque chose de la potion magique de Panoramix, car ils sont quelques unes et quelques uns à bousculer plannings et humeur « sélakriz » pour déguster la mixture, dont voici quelques secrets.
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Camping And Co surfe sur l'engouement pour l'hébergement de plein air
Anne Lombardo | 25/03/2009
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Hébergement
Camping&Co, site internet de vente de séjours en hôtellerie de plein air clef en main, lançait, mardi, la version définitive de son portail. A cette occasion, Guillaume Patrizi, président du dit site, s'entourait de Didier Arino, Directeur du Cabinet Protourisme et de Nicolas Berloty fondateur de Mistergooddeal pour faire le point sur ce marché en pleine mutation.
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Challenge de ventes : Air Caraïbes lance la course aux étoiles
La rédaction (CE) | 14/11/2008
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BONS PLANS AGV
Air Caraïbes lance un challenge de vente : la course aux étoiles, pour les agents de voyages. Un site dédié Lacourseauxetoiles.com est consacré à cette opération. A gagner : des séjours 4**** dans les Caraïbes, en partenariat avec la chaîne hôtelière Des Hôtels & des Îles. Air Caraïbes lance un...
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Air Madagascar : accord interligne d’e-ticketing avec la SNCF
La rédaction | 05/06/2008
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Transport
Air Madagascar s’apprête à proposer un tout nouveau service, l’enregistrement de bout en bout des passagers tgvair, grâce à la récente signature d’un accord interligne d’e-ticketing avec la SNCF. Désormais en arrivant à leur gare SNCF de départ, les passagers d’Air Madagascar vont se voir proposer...
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Commission Air : AF devra prendre en charge le manque à gagner des pros
Geneviève BIEGANOWSKI | 30/10/2007
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Transport
L’heure est au bilan pour la profession après les cinq interminables jours de grève des PNC d’Air France. La compagnie estime le coût de la grève à 60 millions d’euros mais il faudra aussi qu’elle prenne en charge le manque à gagner des distributeurs et ceux des tour-opérateurs. Une première séance de travail, dans ce sens, a eu lieu hier au SNAV.
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Lufthansa mise sur l’Amérique et l’Asie
Geneviève Bieganowski | 02/10/2007
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Transport
Lufthansa comptera 188 destinations dans 79 pays. Ses trois nouvelles destinations seront Orlando, Karachi et Lahore. Pour son hiver 2007/2008, la compagnie booste ses vols longs courriers et se concentre sur l'Amérique et l’Asie.
lire l'article de Geneviève Bieganowski
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Vueling Airlines : Barbara Cassani, nommée Présidente du Conseil d’Administration
Jean DA LUZ | 30/09/2007
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People
Lors du Conseil d’Administration du 24 septembre, les 3 représentants de « Inversiones Hemisferio », Ferrán Conti Penina, José Creuheras Margenat et José Miguel Abad Silvestre qui assurait la charge de Président du Conseil, ont présenté leur démission pour « divergence sur la gestion » ; ainsi...
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Interface Tourism gagne le pari du ''marketing destination''
Vincent de MONICAULT | 25/09/2007
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Interface Tourism, en forte expansion ces deux dernières années, a imposé son leadership parmi les bureaux de représentation en France. Son aventure se poursuit aujourd'hui à l'international. En quelques mois l'équipe qui compte actuellement 25 collaborateurs est passée 9 à 18 salariés. L'heure du développement international a sonné, avec une première implantation en Italie. D'autres en Espagne et au Portugal devraient suivre.
lire l'article de Vincent de Monicault
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Paris-Sao Paulo : GOL honorera pendant 2 ans les billets émis par Varig
Geneviève BIEGANOWSKI | 25/09/2007
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Transport
Ce n’est pas la même Varig qui a sombré l‘année dernière. La nouvelle appartient au champion brésilien du low cost. le groupe Gol. Il n’empêche que pour cette relance, la compagnie se dit prête à parler à tous les agents de voyages français. Elle honore aussi pendant deux ans les anciens billets de Varig.
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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Afat Voyages : billetterie internationale et forfaits tourisme en hausse
Jean DA LUZ | 25/09/2007
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Distribution
L'avènement de la Commission zéro a chamboulé la donne en matière de billetterie. Afat Voyages qui réalisait un important chiffre d'affaires en basse contribution a été l'un des réseaux les plus impactés par la nouvelle donne. Pour autant, il affiche pour 2007 dans ses 630 agences une hausse...
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Innovation Tourisme : un Forum pour l'avenir ?
Jean-Louis Corgier | 25/09/2007
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TourMaG TV
Une première à Lyon pour tout ce qui a trait à l'innovation dans le secteur du tourisme, deux jours, les 29 et 30 novembre pour comprendre pourquoi, comment et surtout repartir avec l'envie d'innover. Marc Béchet, Directeur Général de Rhône-Alpes Tourisme nous fait partager sa vision du tourisme de demain et expose les temps forts de ce Forum qui sera aussi un lieu d'échange d'expériences.
lire l'interview de Jean-Louis CORGIER
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Face aux accusations, Georges Colson « garde le cap et le moral ! »
Propos recueillis par Michèle Sani | 24/09/2007
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Distribution
La lutte fratricide qui oppose Marie-Christine Chaubet ex présidente du Directoire de Fram à Georges Colson, revient sur la place publique. Hier, par l’intermédiaire de son avocate, Marie-Christine Chaubet dénonçait dans un communiqué les agissements de l’équipe qui, en décembre 2006, prenait les rênes de l’entreprise. Au vu de ce communiqué, Georges Colson a simplement déclaré « les tribunaux décideront ».
lire l'interview de Michèle Sani
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I - Les diplômes actuels en phase avec les besoins des entreprises ?
Aline PONTAILLER | 24/09/2007
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Emploi
Le Formation est un véritable leitmotiv dans la bouche des professionnels. Il ne se passe pas de convention sans que, directe ou indirectement, le sujet ne soit abordé. Pourtant, lorsqu’on se penche sur le sujet, il va souvent loin de la parole aux actes. Face à une profession fragilisée, aux marges réduites et aux plans de carrière aléatoires, les rêves de carrière dans le voyage se brisent parfois sur l’écueil des rémunérations.
Lire le 1er volet de l’enquête d’Aline Pontailler
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Thomas Cook restructure l'aérien et vend Condor à Air Berlin
Geneviève BIEGANOWSKI | 23/09/2007
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Editorial
La concentration du transport aérien allemand continue. Après avoir absorbé dba, puis LTU en février dernier, Air Berlin va mettre la main sur Condor, la filiale de Thomas Cook pour contrôler environ 150 appareils moyens et longs courriers.
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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