Ryanair veut refaire décoller son site de réservation hôtelière !

Saviez vous que Ryanair n'a pas toujours vendu que des billets d'avion.

En janvier 2019, après deux ans d'activité, la low cost mettait fin à Ryanair Holidays, sa plateforme de vente de séjours packagés.

Une expérience infructueuse qui rejoignait celle de Ryanair Rooms.

En octobre 2016, la plus grande compagnie en Europe mettait en ligne une plateforme de réservation hôtelière à bas coût. L'ambiance était simple, mais démesurée, puisque la direction voulait en faire "l'Amazon du voyage aérien".

Un lancement en grande pompe qui a fait pschitt.

La compagnie a bien tenté de doper artificiellement l'attention des internautes en offrant 10% en billets d'avion aux clients qui réservent un hôtel sur son site, en vain.

En 2023, mais surtout l'année prochaine, la low cost veut remettre en avant Ryanair Rooms qui n'a jamais vraiment décollé.

Expedia a annoncé la signature d'un partenariat avec Icelandair, Deutsche Hospitality, Iberia et Ryanair.

"Ryanair renouvelle son offre « Ryanair Rooms » en utilisant la technologie de modèles en marque blanche d'Expedia Group," expliquent nos confrères de Travelweekly.

Un accord qui doit permettre au transporteur de bénéficier en marque blanche du portefeuille hôtelier du géant américain, mais aussi d'accéder à l'outil de service client d'agent virtuel d'Expedia alimenté par l'IA.

Et nous apprenons en lisant l'agence de presse américaine PR Newswire, que la lows cost "lancera « Ryanair Rooms », une offre renouvelée qui exploite la technologie White Label Template d'Expedia Group.

Elle permettra à ses clients de réserver un hôtel avec leur vol.

Dans le courant du mois de décembre, Ryanair doit inaugurer deux nouveaux sites pour Ryanair Rooms en Irlande et Grande-Bretagne, avec un déploiement progressif sur d'autres marchés l'année prochaine.

En nous rendant sur Ryanair Rooms nous découvrons que le site bénéficie d'une... version française.

Tout comme la plateforme aérienne, celle hôtelière se veut plutôt sobre, voire même austère.

Une seule barre est présente, celle de la recherche d'un hôtel. Une fois, les champs de la destination et des dates remplis, quelques filtres existent pour affiner la recherche.

Les résultats mentionnent aussi le prestataire affilié au groupe Expedia, en l'occurrence Hotels.com. Pour l'heure, nous ne savons pas si une nouvelle version totalement dédiée aux voyageurs français sera prochainement mise en ligne ou si celle-ci est définitive.

Une chose est sûre, les précédentes initiatives ont plutôt été des échecs.

Si ce n'est l'offre en 2018, pour booster la fréquentation du site internet n'a jamais vraiment décollé.

D'après les dernières statistiques collectées par Similarweb, en octobre 2023, les visites ont difficilement dépassé le cap des 650 000 internautes. Nous parlons là du visitorat mondial de la plateforme, avant le partenariat avec Expedia et la volonté de relancer le projet.

L'Italie est le pays avec le plus grand nombre de visiteurs de Ryanair Rooms (7,64% du visitorat) devant la Norvège (6,45%) et le Royaume-Uni (6,36%). La France arrive à la 4e place avec 4,31% du visitorat total du site.

Nous remarquons que jusqu'en octobre du moins, la compagnie n'a effectué aucun achat de mot clé.

Et dans le temps, nous découvrons sur Google Trends, que la curiosité des internautes n'a jamais vraiment été piquée.

Si ce n'est le rebond en février 2018, TourMaG.com est bien souvent plus cherché sur internet, et dans le monde, que la solution de réservation d'hébergement de Ryanair.

Tout cela démontre une chose : proposer des services en dehors de son coeur de métier n'est pas chose facile, malgré la force de frappe d'une compagnie se classant comme la 5e plus puissante du monde, au niveau des capacités.

La low cost va devoir donc éduquer ses clients sur ce service, pour rediriger une partie du trafic de son site (47 millions de visites en octobre), vers celui de Ryanair Rooms.

N'est pas une OTA qui veut.