Courant octobre 2013, Aéroports de Paris (ADP) a décidé d'étendre son dispositif « Airport Helper », déjà déployé à Orly, à Roissy-Charles de Gaulle.
Il s'agit d'un concept inauguré en France en 2007 par Aéroports de Lyon et destiné à mieux accueillir les passagers. Il mobilise des professionnels volontaires qui s'engagent à aider, guider ou renseigner les voyageurs.
Sur les sites parisiens, ils sont reconnaissables par leur badge « Happy to Help you ».
Il s'agit d'un concept inauguré en France en 2007 par Aéroports de Lyon et destiné à mieux accueillir les passagers. Il mobilise des professionnels volontaires qui s'engagent à aider, guider ou renseigner les voyageurs.
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