« Nous avons la volonté de stabiliser notre coût de service et derrière ce coût, il y a beaucoup de services », affirme Malena Gufflet, directrice générale France de Booking. - DR
TourMaG – Comment se déroule la reprise ?
Malena Gufflet : Dès le début de l’année, nous avons vu des signaux de reprise, avec un retour des réservations sur les vacances de février, puis de Pâques et enfin de l’été. La dernière vague de covid-19 a été concentrée, rapide et porteuse d’espoir.
Ce retour à la normale dure, c’est très encourageant pour notre industrie.
TourMaG – Avez-vous le sentiment que la crise est derrière nous ?
Malena Gufflet : Nous sommes extrêmement optimistes au regard de nos résultats du premier trimestre 2022.
Nous enregistrons un record mondial avec 27 milliards de dollars de réservations brutes. Le précédent record, en 2019, était de 25 milliards de dollars.
Malena Gufflet : Dès le début de l’année, nous avons vu des signaux de reprise, avec un retour des réservations sur les vacances de février, puis de Pâques et enfin de l’été. La dernière vague de covid-19 a été concentrée, rapide et porteuse d’espoir.
Ce retour à la normale dure, c’est très encourageant pour notre industrie.
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Malena Gufflet : Nous sommes extrêmement optimistes au regard de nos résultats du premier trimestre 2022.
Nous enregistrons un record mondial avec 27 milliards de dollars de réservations brutes. Le précédent record, en 2019, était de 25 milliards de dollars.
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