Egencia : une nouvelle plateforme de réservation avec 90 000 hôtels supplémentaires

Afin de mieux répondre aux besoins de ses clients voyageurs d'affaires, Egencia a entièrement repensé son portail de réservation hôtelière.

Le groupe a travaillé deux ans sur ce nouveau site qui compte aujourd'hui 190 000 établissements, soit 90 000 supplémentaires, répartis dans 47 pays.

Le nombre d'hôtels en Europe, Moyen-Orient et Afrique a ainsi été multiplié par 3 avec 98 000 adresses. On compte également 26 000 hôtels (+41%) en Asie-Pacifique et 67 000 aux Amériques (+46%).

Le portefeuille d'Egencia s'est également ouvert aux marchés secondaires, avec 4 000 villes supplémentaires. Il a également multiplié par deux le nombre d'hôtels de moins de 25 chambres.

Enfin, les appart-hôtels, de plus en plus demandés par les hommes d'affaires, sont au nombre de 15 000. "Afin d'étoffer notre offre, nous avons intégré des sources supplémentaires comme les GDS, ainsi qu'une base de données appartenant à Expédia qui travaille avec ces petits hôtels" explique Germain Huber, le vice-président d'Egencia.

Concernant les tarifs, pas de grand bouleversement, sauf le nombre d'hôtels en prépaiement, qui progresse de 25% avec 75 000 références.

"Ce sont surtout des 3 et 4 étoiles, mais nous allons concentrer nos efforts pour négocier des prépaiements avec les établissements de 2 étoiles, très demandés dans certaines zones stratégiques" poursuit Germain Huber.

La nouvelle interface du site se veut plus conviviale et surtout plus rapide. Dans le formulaire de réservation, les lieux favoris paramétrés apparaissent de façon intuitive.

Autre nouveauté, il est désormais possible de sélectionner les commentaires laissés par les voyageurs d’affaires uniquement sur le site TripAdvisor. Les services additionnels, comme le wifi ou le parking, sont également entièrement répertoriés. Des filtres encore plus précis permettent d'affiner son choix d'hébergement.

Egencia ne compte pas s'arrêter en si bon chemin. L'agence prépare pour la rentrée une nouvelle interface de son service aérien et travaille également sur la location de voitures.