Emmanuel Foiry (Kuoni) : "Une profession qui fait de moins en moins rêver, sortie des radars des jeunes..." 🔑

En 25 ans chez les TO et après avoir travaillé à la fois chez des spécialistes, des généralistes, des groupistes, des agences en ligne et un croisièriste, des entreprises à tailles humaines ou des groupes internationaux, mon constat est sans appel.
1 - Visibilité et Notoriété des TO quasi nulle du secteur auprès du grand public, excepté 1 ou 2 TO.
2 - Un rapport de force constant et malsain entre TO et distributeurs: Chacun tirant la couverture à soit, pour défendre ses petits intérêts.
3 - Malgré les faillites et plans sociaux à répétitions, très peu de leçons tirées et très peu de remises en question des modèles économiques.
4 - Un cruel manque d'anticipation dans sur les tendances marchés et dans le digital.
5 - Une guerre des prix, qui abîment les marges et fragilise les trésoreries,
6 - Au final, des clients devenus plus autonomes, qui se détournent des offres packagées et ne comprennent plus vraiment qu'elle est la valeure ajoutée d'un TO, ou d'une agence.
7 - Des niveaux salaires trop faibles par rapport à d'autres secteurs plus attractifs.
8 - Des avantages salariés qui ont fondus comme neige au soleil en 20 ans (merci l'Urssaf).
9 - Un secteur incertain du fait des nombreux évènements extérieurs tels guerres, révolutions, pandémie, attentats, dérèglements climatiques, etc...
10 - Pas ou peu de plans de formations et de carrières en interne (grands groupes).
11 - Trop d'acteurs, qui font la même chose, avec les mêmes réceptifs : Peu de valeure ajoutée et d'avantages concurrentiels = clients perdus.
13 -
13 - Le dernier point qui me semble le plus important : LE CLIENT, peu ou pas d'études visant à mieux connaitre ses clients, leurs attentes, leurs modes d'achats et de consommation, leurs sources d'informations et d'inspirations, etc... juste une "stratégie" orientée vente et remplissages...une fuite en avant constante.
Voici mon bilan, basé sur 25 ans passé chez les TO...ce n'est reluisant. Je ne mets pas tout le monde dans le même panier, excepté 2 ou 3 acteurs, qui me paraissent solides, je ne vois pas ce secteur devenir attractif dans les années à venir, si certaines décisions ne sont pas prisent rapidement.