Evasion Artisan Voyagiste ouvre une 4e agence à Montélimar [ABO]

Les défis, les projets... c'est son carburant.

Damien Delarbre, 39 ans, vient d'ouvrir sa 4e agence. C'est à 24 ans seulement qu'il est tombé dans la marmite de l'entrepreneuriat.

BTS tourisme en poche, et fort d'une expérience de 5 ans en agences de voyages, il décide en 2010 de voler de ses propres ailes et d'ouvrir son premier point de vente.

Evasion Artisan Voyagiste (adhérent CEDIV) voit ainsi le jour à Guilherand-Granges en Ardèche. 5 ans plus tard, il ouvre une nouvelle agence à Tournon-sur-Rhône (07), puis il récidive une nouvelle fois à Bourg-de-Péage (26) en 2022.

"Ce que j'aime c'est l'ultra local. Mes agences sont situées à 15, 20 voire 30 km l'une de l'autre. Je peux ainsi être présent facilement dans chacun des points de vente et maîtriser au mieux l'activité et les projets" explique le dirigeant.

Pour renforcer encore davantage son ancrage dans la région, une quatrième agence a ouvert mardi 11 février 2025 à Montélimar.

"C'est une ville où je trouvais que le ratio nombre d'habitants / nombre d'agences était faible. Mes confrères sont essentiellement installés dans le centre-ville piéton. Ce n'est pas ce que je recherche. Ma stratégie est plutôt de m'installer sur un axe ultra passant avec un parking gratuit. J'ai trouvé un local qui répondait à mes critères et j'ai créé cette quatrième agence, d'ailleurs mes 4 agences sont des créations".

Aujourd'hui Evasion Artisan Voyagiste compte près de 10 salariés, et recherche un nouveau collaborateur pour l'agence de Montélimar. "Pour l'instant, c'est moi qui tiens l'agence. Si cela prend quelques mois pour trouver la bonne personne, ce n'est pas grave" précise Damien Delarbre.

Tournée essentiellement vers la production - 70 % du volume d'affaires est généré par des voyages à la carte - l'entreprise travaille essentiellement avec des réceptifs en direct et des hôteliers . Pour la partie aérienne, elle s'appuie sur un partenariat avec Cockpit Aerticket.

En 2024, Evasion Artisan Voyagiste a fait voyager 6500 clients. "Nous travaillons aussi avec des CSE et des associations pour des voyages de groupe. Nous organisons également des déplacements liés à des évènements sportifs : rugby, foot..."

Son crédo : rien n'est impossible ! "Nous nous devons d'être réactifs, et de considérer tous les clients, qu'ils viennent pour une journée en autocar jusqu'au Pertus ou pour un voyage à la carte en Australie de la même manière".

A l'heure de l'intelligence artificielle, et des difficultés rencontrées par certains opérateurs, Damien Delarbre croit dur comme fer aux agences de voyages physiques : i ["Les agences qui ne fonctionnent pas doivent prendre le taureau par les cornes, il faut savoir balayer devant sa porte !"] i

La proximité, les liens tissés avec d'autres entrepreneurs font partie des ingrédients pour faire avancer son business : "je crois énormément au réseau dans ces petites villes. Ensuite, le bouche-à-oreille fonctionne. Les clients recherchent du service.

Notre cœur de cible, ce sont les plus de 45 ans, qui n'iront jamais régler 6000 euros pour un voyage à une agence en ligne. Vous savez, ils ont bien compris qu'ils ne paieront pas plus cher chez nous, donc si on sait se distinguer, ça marche."

Et pour ce faire, il n'hésite pas à s'appuyer sur une agence de design pour aménager ses agences : "il n'y a pas forcément d'unité dans nos 4 points de vente, mais la décoration est moderne, et fait place à de nombreux objets et tableaux. Nous avons même un tuk-tuk dans l'une de nos agences" souligne Damien Delarbre.

Il fait aussi partie de ces voyagistes qui continuent de fournir des carnets de voyage "en cuir", des étiquettes bagages et des guides Cartoville ou Petit Futé à ses voyageurs.

Pourrait-il encore étoffer son mini-réseau ? "Je ne sais pas quand, ni comment, j'ouvrirai une 5e agence, mais une chose est sûre j'ai besoin d'entreprendre !", lance t-il.

En attendant Damien Delarbre recherche son responsable d'agence à Montélimar. Il ne manque pas d'atouts pour séduire son ou sa futur(e) collaboratrice(eur) : intéressement, commission sur les ventes et rémunération fixe supérieure au minima...

A bon entendeur !