Meetrip : la plate-forme veut rassembler 20 à 25 000 guides professionnels d'ici 18 mois

Meetrip.com est un site internet et une application mobile (iPhone/Android) qui met en relation des touristes avec des guides professionnels / guides conférenciers en France et dans le monde.

Ce site a été co-créé par et pour des guides professionnels.

500 guides conférenciers d'une trentaine de nationalités ont aidé à développer le site, le back office ainsi que tous les outils mis à leur disposition et qui leur permettent de prendre des commandes auprès de clients du monde entier.

Nous travaillons au quotidien avec ces guides, qui ont compris que leur profession était en train de se moderniser.

Nous les aidons à se défendre et à attaquer cette nouvelle révolution numérique.

Meetrip.com travaille aujourd'hui avec 2 500 guides dans 174 pays et planifie d'en avoir 20 à 25 000 sur la plateforme d'ici 18 mois.

Côté client, sur le site internet, on peut planifier un guide avant son départ ou pendant son voyage.

Sur l’application mobile, on peut aussi trouver un guide en instantané et en géolocalisé.

L'idée est de pouvoir être pris en charge à n’importe quel moment de son voyage.

J'ai trouvé l'idée lors d'un voyage en Italie où je me suis littéralement perdu. J'ai alors fortement regretté de ne pas avoir pris un guide professionnel.

En plus, en marchant "dans le vide" à travers la ville, je me suis aperçu que j'étais passé à côté de 90% de l'essence même de la visite !

Les petits détails, les petites anecdotes qui faisaient le charme de la ville. Ce jour-là, un groupe aidé d'un guide professionnel, m'a ramené à mon point de destination.

J'ai alors décidé de créer un outil qui pourrait rapprocher les guides des gens qui en ont envie et besoin.

Du côté des guides :

- Le secteur du guidage avait besoin d'être modernisé, numérisé (aujourd'hui moins de 20% des réservations de guides se font sur Internet alors que certains secteurs comme l'hébergement et le transport sont déjà bien matures).

- Les guides peuvent avoir besoin de ompléments de revenus ; Meetrip leur apporte donc des clients et des commandes en plus du monde entier.

- Les agences qui les emploient captent beaucoup trop de valeur ajoutée. On redonne le pouvoir directement au guide.

Du côté des clients :

- Ils réservent de plus en plus seuls leur hébergement et transport et ont besoin d'un service fiable pour réserver leurs loisirs touristiques

- Ils ont besoin d'avoir un label de qualité, de voir la notation des guides afin de pouvoir être surs de réserver les meilleurs.

- Des étrangers

- Des voyageurs transnationaux

- Des voyageurs d’affaires

- la disponibilité et la localisation des guides en temps réel (nous sommes le seul acteur aujourd'hui à disposer de cette data)

- la sécurité et la fiabilité (guides certifiés donc prestation de qualité et pas d'ennui + paiement sécurisé (pas de grandes quantités de cash à avoir sur soi))

- la praticité et la flexibilité (technologie web et mobile (en 10 langues), paiement en one clic, choix des langues de son choix)

- le choix / la "customization" (les thèmes, les langues, les pays, les visites standards et les visites customisées)

Un marché énorme :

- En France : marché du loisir touristique : 7,3 Mds€

- En Europe : marché du loisir touristique : 37 Mds€

- Dans le monde : marché du loisir touristique : +100 Mds€

Un marché en croissance :

- Croissance du marché touristique mondiale : +3,5%

Un rattrapage inéluctable sur internet et le mobile pour les loisirs :

- Proportion des réservations aériennes sur numérique : 62%

- Proportion des réservations d’hébergements via numérique : +60%

- Proportion des réservations de loisir touristique via numérique : 18%

Un marché chinois extraordinaire :

- 150 M de chinois voyagent aujourd’hui

- 450 M de chinois vont voyager d’ici 10 ans

Nous prenons en moyenne 20% de commissions sur le CA dégagé par nos guides.

En effet, nous avons eu l’opportunité de faire partie du premier incubateur au monde dédié à l'innovation dans le tourisme : Le WelcomeCityLab, situé dans le 6e arrondissement à Paris.

Nous avons créé Meetrip en Octobre 2014, injecté 200 k€ et nous avons déjà sorti un premier produit stable (site web + application mobile) fonctionnel.

Nous avons aussi constitué un fort réseau de guides au niveau mondial.

Nous sommes en cours de levée de 1,5M€ pour passer à la phase 2 : l'expansion et la communication.

Affaire à suivre !

Lancement en France de l'application mobile imminente !

Ralph Guyot-Jeannin (Dauphine / ESCP Europe)

Ralph a fondé en 2011 Citycake.fr qui est devenu en 3 ans le plus grand site internet de vente et livraison de pâtisseries en Europe.

Ce dernier a été racheté par un groupe européen de « food delivery » Resto-in en septembre 2014.

i-tourisme : Qu’est ce qui vous a donné envie d’entreprendre ?

Ralph Guyot-Jeanin : Le Prix d'innovation de mon école que nous avons remporté il y a 4 ans pour citycake.fr, décerné et remis par un certain Alain de Mendonça.

i-tourisme : Quelles qualités doit avoir un entrepreneur ?

R.G.J : La patience et la persévérance.

i-tourisme : Quelle ambition ?

R.G.J : En France, notre ambition est d'abord sociale.

3.000 guides sur 11.000 guides encartés arrivent à vivre de cette profession en France. Soit à peine 30%.

Les guides conférenciers sont précarisés depuis des années et n'arrivent pas tous à en vivre. Notre ambition est de pouvoir à long terme faire vivre 1500 guides de plus en leur trouvant suffisamment de clients et de commandes.

Ensuite,notre seconde ambition est aussi de rapprocher des millions d'utilisateurs (touristes/ guides) sur l'appli qui ne l'auraient pas été en temps normal. Ils ne se seraient même pas connus.

Bref nous allons, quoi qu'il arrive, révolutionner le secteur du guidage professionnel.