Les Voyages de Clé'a : une nouvelle franchise pour la Distribution ! 🔑

TourCom lance Les Voyages de Clé'a

Après une année 2022 proche des standards de 2019, TourCom s'attend à exploser les compteurs dans l'exercice en cours. Tous les indicateurs sont au vert, à tel point que Richard Vainopoulos a ressorti les vieux dossiers des placards. Quelque peu remisée avec l'épidémie, la franchise "Les Voyages de Clé'a", est officiellement ouverte. Le président de TourCom nous en dit plus sur cette nouvelle licence de marque.

Rédigé par Romain POMMIER le Mercredi 26 Avril 2023

TourCom lance Les Voyages de Clé'a, une franchise autour du tourisme durable - DR

TourMaG.com - En avril l'activité pour certains de vos confrères semblait fléchir. Est-ce aussi le cas chez TourCom ?

Richard Vainopoulos : L'activité tourne très bien.

Nous avons fait une très bonne année 2022 et allons avoir un excellent niveau d'incentive à redistribuer à nos adhérents. La dynamique est aussi très positive sur 2023, à tous les niveaux aussi bien en billetterie qu'en loisir.

Imaginez un peu que lors de l'exercice passé nous étions quasiment arrivés au même niveau que 2019, donc largement au-dessus de la moyenne nationale BSP.

A lire : Richard Vainopoulos (Tourcom) : "2023 s'annonce pas trop mal"

Nous avons beaucoup travaillé durant les deux dernières années pour former nos agences de voyages, les rassurer et aussi les préparer au redémarrage.

Elles n'ont pas fermé, elles ont maintenu le lien avec les clients et cela paye, car les clients viennent, donc elles font du chiffre d'affaires en plus.

TourCom : "Faire en 2023, largement mieux qu'en 2019"

TourMaG.com - En 2023, vous allez donc essayer de dépasser 2019 ?

Richard Vainopoulos : Oui, nous allons faire mieux que 2022 et faire largement mieux que 2019.

Nos agences de voyages ont un panel de produits référencés dans lequel elles peuvent puiser et gagner de l'argent. Nous ne les obligeons pas à faire 35% sur un produit fixe.

TourMaG.com - Vous travaillez sur des nouveaux projets ?

Richard Vainopoulos : Beaucoup de choses sont faites actuellement à l'international, notamment en Belgique. Les agences de voyages belges revendent beaucoup de TourCom.

Nous développons aussi d'autres produits technologiques et des référencements nouveaux qui n'ont rien à voir avec ce qu'il se fait aujourd'hui. Nous voulons développer un maximum le sur-mesure et des produits rares, comme pour les voyageurs handicapés.

Nous souhaitons ouvrir l'éventail, pour que les agences de voyages aient vraiment du choix. Je tiens à rappeler que nous sommes le seul réseau à avoir un agrément ACPR auprès de la Banque de France.

Aujourd'hui, il est interdit de faire des crédits sans cet agrément, beaucoup de confrères sont dans l'illégalité. Je parle là des agences de voyages qui payent leurs fournisseurs un peu plus tard.

Pour le moment, il n'y a pas eu de contrôle...

TourMaG.com - Souhaitez-vous développer la taille du réseau ?

Richard Vainopoulos : Le nombre d'adhérents n'est pas voué à grandir, juste pour s'agrandir.

Nos agences de voyages sont saines. Pour les PGE, nous avons fait passer le message de rembourser en prenant son temps. C'est de la trésorerie en plus, par contre s'il est possible de les rembourser sans se pénaliser, alors il est conseillé de le faire.

Inflation et voyage : "L'arbitrage se fait à destination"

TourMaG.com - L'inflation est un sujet d'inquiétude ?

Richard Vainopoulos : Pas pour le moment. S'habiller, se loger, se nourrir, etc, tout ça fait partie des besoins capitaux des Français, voyager rejoint cette liste. Ils ont envie de partir. A la rigueur, ils vont payer le prix du séjour, mais ils dépenseront moins sur place.

L'arbitrage se fait à destination.

TourMaG.com - Est-ce que vous pensez à la présidence des Entreprises du Voyage ?

Richard Vainopoulos : Pas du tout, je suis président de TourCom, cela me suffit.

Par contre je n'hésiterai pas à appuyer la candidature d'une personne qu'il soit du réseau ou pas. Nous devons éviter les mélanges des genres et nous retrouver dans une situation où une personne concentre tous les pouvoirs.

TourMaG.com - Vous venez de lancer un nouveau concept intitulé Les Voyages de Clé'à. Pouvez-vous, nous le présenter ?

Richard Vainopoulos : Avec notre associé allemand RTK, nous avons créé une franchise Les Voyages de Clé'à.

Nous avions mis la licence de marque en sommeil, depuis deux ans, mais nous allons ouvrir très prochainement. Les 6 premières agences de voyages signataires seront prises en charge gratuitement.

Pour le moment, personne n'a encore signé, c'est tout frais.

Les Voyages de Clé'à : une franchise sur le tourisme durable !

TourMaG.com - Quel est le concept ?

Richard Vainopoulos : C'est une franchise plutôt orientée vers le tourisme durable.

Beaucoup de produits packagés seront autour du durable, l'écologie et le respect de la terre. L'idée a été de répondre à une demande de nos distributeurs. Nous aurions pu mettre ces produits à disposition du réseau, mais ce n'est pas évident de le vendre, il faut avoir l'envie et les connaissances.

Nous avons travaillé avec nos réceptifs locaux.

En créant cette franchise, nous nous adresserons à des personnes sensibles aux sujets du durable et du tourisme responsable. Les agences auront une vitrine et une décoration conçues pour être identifiées, tout en ayant des obligations, comme toutes les franchises existantes.

TourMaG.com - Quelles seront les obligations ?

Richard Vainopoulos : Les franchisés devront vendre à hauteur de 80% les produits référencés.

Ils devront aussi suivre des formations et disposer l'agence selon certaines conditions. Après c'est un échange, il y aura de nombreuses réunions. Le développement de la franchise se fera en fonction des intérêts des agences de voyages et non dans celui d'une seule personne.

La franchise sera ouverte en France et Belgique. Nous n'avons pas d'objectifs quantitatifs. Si en 2025, nous avons 30 ou 40 agences, ce sera bien. Nous parlons de produits difficiles à maitriser, donc cela n'a pas de sens de mailler tout le territoire.

A la limite, le public ira plus facilement vers ces agences, car elles seront rares.

Les Voyages de Clé'à : "Nous nous adressons plutôt à des professionnels du tourisme"

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TourMaG.com - C'est un peu le même principe que le mandataire ?

Richard Vainopoulos : Pas exactement, car l'argent généré par le mandataire va directement dans les caisses du mandant. Avec la franchise Les Voyages de Clé'à, les avances clients resteront dans l'agence.

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La commission sera immédiatement touchée, avec des incentives spécifiques.

TourMaG.com - La Franchise est ouverte à tout le monde, même en dehors du tourisme ?

Richard Vainopoulos : Non, nous nous adressons plutôt à des professionnels du tourisme.

Il y aurait un danger, pour des personnes qui ne viennent pas du voyage, car c'est une activité bien spécifique.