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Tags (22) : voyage à forfait

"Circonstances exceptionnelles et inévitables" : après le départ, est-il déjà trop tard ? 🔑

"Circonstances exceptionnelles et inévitables" : après le départ, est-il déjà trop tard ? 🔑
| 06/03/2024 | CLUB ABONNES
La directive des voyages à forfait n'est pas un monolithe fixe et immuable. Le texte est complété et détricoté au gré des jurisprudences de la Cour de Justice de l’Union Européenne (CJUE). Fin février 2024, la CJUE a rendu une décision complétant la définition des "circonstances exceptionnelles et...
Chloé Rezlan, circonstances exceptionnelles, cjue, Cour de Justice de l’Union Européenne, voyage à forfait

Fantasme ou réalité : est-il possible de limiter la garantie voyage ? 🔑

Fantasme ou réalité : est-il possible de limiter la garantie voyage ? 🔑
| 12/05/2022 | CLUB ABONNES
A la faveur de la course à la présidence de l'APST, la question de la garantie illimitée est de nouveau revenue sur la table. C'est l'un des grands sujets de discussion de la profession, depuis 2015 et que la pandémie à relancer. Alors que la pandémie a rendu la directive des voyages à forfait...
apst, caisse garantie, garantie voyage, laurent abitbol, voyage à forfait

Europe : "la révision de la directive sur le voyage à forfait" est un dossier brûlant... 🔑

Europe : "la révision de la directive sur le voyage à forfait" est un dossier brûlant... 🔑
| 16/01/2022 | CLUB ABONNES
En 2020 tout l'écosystème touristique râlait sur l'embrouillamini européen concernant les frontières. Puis le passeport sanitaire européen a sauvé les vacances estivales l'année suivante et les critiques ont été moins nombreuses. Après deux ans de la pire crise de l'histoire de l'industrie, nous...
ectaa, eric dresin, europe, tourisme, voyage, voyage à forfait

Expedia va proposer une nouvelle offre de voyages packagés !

Expedia va proposer une nouvelle offre de voyages packagés !
| 20/04/2021 | La Travel Tech
A la faveur de la crise, Expedia a décidé de se réinventer. "Nous nous sommes concentrés sur le volume et les transactions pour développer notre entreprise," déplore Shiv Singh, premier vice-président de la marque Expedia et bien maintenant ce serait... fini. La plateforme souhaite maintenant...
expedia, marque expedia, nouvel expedia, voyage à forfait

Directive voyage à forfait : "Les circonstances exceptionnelles rendent le métier impossible..."

Directive voyage à forfait : "Les circonstances exceptionnelles rendent le métier impossible..."
| 03/03/2021 | Distribution
La directive du voyage à forfait, surinterprétée par la France, a causé depuis son instauration quelques nuits blanches aux professionnels du tourisme et des grandes frayeurs, depuis le début de la pandémie mondiale. Après presque trois ans d'application au sein de l'Union européenne, la Commission...
commission européenne, dresin, ectaa, prestation de voyage liée, voyage à forfait

Précision test PCR Tunisie : les clients en voyage à forfait dispensés

Précision test PCR Tunisie : les clients en voyage à forfait dispensés
| 24/08/2020 | Production
Depuis mercredi 19 août, tous les voyageurs entrant en Tunisie, quelle que soit leur provenance ou nationalité, devront présenter un test PCR négatif au COVID-19, réalisé moins de 72h avant l’arrivée sur le sol tunisien, indique le site du Ministère des Affaires étrangères. Toutefois les clients...
pcr, tunisie, voyage à forfait

Directive Voyages à forfait : les EDV s’attendent à des prochains mois « sportifs »

Directive Voyages à forfait : les EDV s’attendent à des prochains mois « sportifs »
| 26/07/2018 | Distribution
Entrée en application au 1er juillet 2018, la fameuse directive européenne sur les voyages à forfait interrogent énormément les agences et tour-opérateurs sur leurs nouvelles obligations. Les Entreprises du voyage (EDV), le Seto et l’APST s’attendent à des prochains mois pédagogiques et...
apst, edv, entreprises du voyage, seto, voyage à forfait

Directive européenne : vers une complexification de la vente d'assurance voyage ?

Directive européenne : vers une complexification de la vente d'assurance voyage ?
C.E. à Saint-Paul | 07/02/2014 | Distribution
A l'occasion des 7èmes rencontres du SNAV à la Réunion, Michel de Blust, secrétaire général de l'ECTAA a fait un point d'étape sur la révision de la directive européenne des voyages à forfait. Alors qu'elle ne devrait pas être adoptée avant 2016, une autre menace guette : celle de la directive...
directive européenne, ectaa, voyage à forfait

2015, le distributeur sera-t-il toujours responsable vis à vis du client...ou pas ?

2015, le distributeur sera-t-il toujours responsable vis à vis du client...ou pas ?
| 27/06/2011 | Distribution
La décision européenne d’apporter une meilleure protection du consommateur notamment pour ses achats de voyages sur internet va engendrer une nouvelle directive sur la responsabilité des professionnels du tourisme à l’horizon 2015. Nicolas Faure, qui préside la commission juridique de l’Ectaa,...
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ECTAA va débattre Voyage à forfait et Protection des consommateurs

ECTAA va débattre Voyage à forfait et Protection des consommateurs
La Rédaction (M.GH) | 22/05/2008 | Production
La Commissaire européenne en charge de la protection des consommateurs, Mme Meglena Kuneva, ouvrira la 97ième réunion bi-annuelle de ECTAA qui se tient à Sofia ces 27 et 28 mai et est organisée par son membre bulgare ABTTA. Mme Kuneva présentera sa vision de la prochaine révision des législations...
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II - Tourisme spatial : les carnets de commandes se remplissent

II - Tourisme spatial : les carnets de commandes se remplissent
Michèle SANI | 20/05/2008 | Transport
Notre génération verra-t-elle les premiers vacanciers de l'espace ? Serons-nous parmi ces voyageurs du cosmos ? Aux Etats-Unis et en Europe des spécialistes s'activent à concrétiser des projets qui semblaient encore utopiques hier. Oui, voyager dans l'espace devient réalisable à des prix qui deviendront (presque) abordables avec le temps. Les acteurs du secteurs travaillent pour faire baisser les coûts de lancements et les carnets de commandes se remplissent.
le 2e volet de l'enquête de Michèle SANI
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I – Tourisme spatial : quand la fiction devient réalité tangible...

I – Tourisme spatial : quand la fiction devient réalité tangible...
Michèle SANI | 19/05/2008 | Production
Garder les pieds sur terre et la tête dans les étoiles, n’est plus une vue de l’esprit. Le tourisme spatial est à nos portes et pourrait constituer un formidable segment de croissance pour une profession sans cesse en quête de nouveaux « espaces ». Toute cette semaine, Michèle Sani, vous décroche la lune et vous prête sa plume pour écrire un mot sur l’état des lieux et les opportunités du secteur. Voici le 1er volet de l'Odyssée de l'Espace tourisme.
lire le Dossier de Michèle SANI
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Les voyages des Français plombés par la vie chère

Les voyages des Français plombés par la vie chère
Vincent de MONICAULT | 11/03/2008 | Distribution
Le Baromètre Opodo 2008 réalisé par Raffour Interactif traduit une baisse constante du taux de départ des Français depuis 2003. L’étude commandée par l’agence de voyages en ligne témoigne en revanche de la bonne santé du e-tourisme ; le nombre de personnes réservant ses vacances sur le web a triplé depuis 2003.
lire l'article de Vincent de MONICAULT
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Kuoni : 15% du chiffre d'affaires réalisé avec ses propres agences

Michèle SANI | 07/02/2008 | Production
Kuoni France qui réalise environ 15 % de son chiffre d’affaires avec ses propres agences développe le concept « Espaces ». Objectif : mettre ses points de ventes en harmonie avec la marque. Cet engagement est depuis plusieurs années illustré par l’agence « Mabillon » à Paris, un lieu de ventes...
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Kuoni : 45 % des ventes 2008 déjà engrangées

Kuoni : 45 % des ventes 2008 déjà engrangées
Michèle SANI | 07/02/2008 | Production
Le TO présentait mardi soir sa programmation 2008. Elle est structurée, variée, s’enrichit de quelques nouveautés et se traduit, avec les productions Vacances Fabuleuses, Celtic Tours et Scanditours, par une collection de treize catalogues stylés. C’était aussi l’heure des premiers bilans 2007 et des projections 2008.
lire l'article de Michèle SANI
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Air France : le CERED « stupéfait » par la gestion indigente de la crise

Jean DA LUZ | 04/11/2007 | Transport
Dans une lettre ouverte à la direction commerciale d’Air France, Isabelle CORDIER, Présidente du CERED (Cercle d'Echanges et Réflexions de la Distribution), dénonce la gestion indigente de la crise, réclame l'indemnisation du préjudice financier ainsi que la mise en place d’une cellule de...
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Air France : la grève perdant-perdant ou l’effet boomerang...

Air France : la grève perdant-perdant ou l’effet boomerang...
Jean DA LUZ | 04/11/2007 | Editorial
Le mouvement social du personnel navigant qui a secoué pendant 5 jours Air France la semaine dernière, laissera des séquelles. S’il a déstabilisé la Direction, « surprise » par l’ampleur de la contestation, il n’épargnera ni syndicats, ni professionnels du tourisme ni même ceux-là même à l’origine des revendications. Une sorte de grève perdant-perdant. Démonstration ?
lire l'éditorial de Jean da LUZ
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Mesures Air France : le compte n’y est pas pour les professionnels !

Mesures Air France : le compte n’y est pas pour les professionnels !
Geneviève BIEGANOWSKI | 04/11/2007 | Transport
Une première décision concernant les distributeurs impactés par la grève des PNC d’Air France a été prise à la veille du grand week-end, mais distributeurs comme tour-opérateurs exigent beaucoup plus. Pour eux, le compte n'y est pas...
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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Mali : visa 30 jours directement à l’aéroport de Bamako

Jean DA LUZ | 24/10/2007 | DESTIMAG
La Direction de la Police des Frontières du Mali, en accord avec le Ministère de la Sécurité Intérieure et de la Protection Civile du Mali et la Direction Générale de la Police Nationale, autorise désormais la délivrance directe d’un visa d’entrée de 30 jours à l’aéroport international de ...
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Exotismes retrouve son exubérance et accoste à Madagascar

Exotismes retrouve son exubérance et accoste à Madagascar
Michèle SANI | 23/10/2007 | Production
Après une année 2006 un peu grise Exotismes retrouve ses couleurs en 2007 avec un retour à la croissance. En 2006 les ventes sur les Antilles et la Polynésie avaient compensé le déficit sur l’Océan Indien. Aujourd’hui l’effet « chik » fait partie du passé et l’Océan Indien reprend dans l’activité...
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