Voyage d’affaires : quels risques en 2024 ? 🔑

Le rapport d’International SOS pointe les niveaux inquiétants d'épuisement des salariés. 80 % des professionnels du risque interrogés prévoient que cet épuisement professionnel aura un impact significatif sur les entreprises au cours de l'année à venir.

Alors que les perturbations causées par la pandémie de Covid commençaient à s'atténuer, l'émergence du conflit entre l'Ukraine et la Russie a déclenché de nouvelles vagues d'interruptions de la chaîne d'approvisionnement et des services dans divers secteurs d'activité.

Avec ces facteurs de stress qui s'accumulent sans répit ces dernières années, le risque d'épuisement des employés devient de plus en plus tangible, avec une augmentation sensible des absences liées au stress.

Selon le rapport, le niveau de risque perçu pour les 12 prochains mois est le plus élevé jamais enregistré : 65 % d'entre des personnes interrogées pensent que les risques mondiaux continueront à augmenter en 2024, ce qui accentue leur fatigue en matière de gestion de crise au-delà des niveaux d’avant Covid.

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Les tensions géopolitiques constituent la deuxième préoccupation majeure des personnes interrogées dans cette enquête.

Il est frappant de constater que trois personnes interrogées sur quatre sont convaincues que leur organisation sera confrontée à des impacts significatifs au cours des mois à venir.

La crise actuelle en Israël et à Gaza, ainsi que le conflit persistant en Ukraine, contribuent notamment à cet environnement mondial instable.

Les troubles civils et sociaux, associés à l'instabilité politique, constituent la deuxième source d'inquiétude pour les organisations. La nature imprévisible de ces événements souligne la nécessité pour les entreprises d'adopter des mesures de sécurité robustes, afin de relever de manière proactive les défis découlant du paysage géopolitique mondial changeant.

Une organisation sur quatre a déclaré avoir déjà vu ses activités affectées par des événements attribués au changement climatique et, cette année, la deuxième catégorie la plus importante parmi les milliers d'alertes émises par International SOS en 2023 était celle des événements météorologiques extrêmes.

Seulement la moitié des personnes interrogées déclarent avoir pris en compte le changement climatique dans leurs plans de santé et de sécurité, ce qui souligne à quel point de nombreuses organisations pourraient être vulnérables.

L'IA a le potentiel de créer une nouvelle révolution industrielle. Toutefois, pour l'instant, elle complique encore la tâche essentielle qui consiste à distinguer les informations fiables des informations erronées et de la désinformation délibérée à destination des entreprises.

Plus de deux personnes interrogées sur cinq dans le cadre du rapport des prévisions des risques d’International SOS ont déclaré s'inquiéter des effets de la désinformation médicale sur leur personnel.

Ce chiffre s’élève à trois sur cinq lorsqu'on les interroge sur des informations politiques inexactes - une situation potentiellement difficile alors que les États-Unis s'apprêtent à vivre une année électorale lourde de conséquences.

Les trois quarts des organisations interrogées font état d'attentes accrues de la part de leurs employés en ce qui concerne le devoir de protection.

Un nombre similaire d'entre elles assument désormais des tâches auparavant considérées comme des responsabilités gouvernementales, dont les deux tiers reconnaissent étendre leurs responsabilités pour soutenir les familles des collaborateurs en cas de besoin.

Pour International SOS, l'époque où l'on ne proposait que des services de santé au travail de base est révolue. Les entreprises doivent désormais mettre en place des solutions allant au-delà de ce que peuvent proposer les assurances ou la médecine du travail et placer la santé et le bien-être de leurs collaborateurs au cœur de leurs préoccupations en instaurant une véritable culture de la santé.


Retrouvez ici le rapport complet.

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