Voyage d'affaires : le leader italien Cisalpina Tours se déploie en France ! [ABO]

Bien que l'activité soit à faible marge, le voyage d'affaires ne cesse d'attirer les convoitises.

Alors que la fusion entre Amex GBT et CWT a été relancée en début d'année, pour créer un mastodonte du secteur, voici que le groupe MSC entend lui aussi avoir son mot à dire dans le feutré business travel.

Sa filiale Cisalpina Tours, qui est tout simplement classée 16ème parmi les plus grandes TMC européennes en 2024, a décidé de se développer à l'international, pour devenir un leader de l'industrie.

Après des ouvertures de bureau en Turquie, au Brésil, aux États-Unis, à Chypre, en Allemagne, en Espagne, au Royaume-Uni, en Suisse, c'est en France que l'entreprise italienne pose ses valises.

Si elle a ouvert Cisalpina Tours France, en juin 2024, sa filiale hexagonale prend réellement son envol en mars 2025.

Elle a nommé Jean-Michel Comte en tant que Country Manager pour la France. Il va devoir développer le marché français du voyage d'affaires, animer l'équipe et mettre en œuvre une stratégie globale.

Il sera à la tête d'un bureau de 10 personnes qui devrait prochainement doubler, grâce aux signatures de nouveaux clients à venir. Nous retrouvons en tant que directeur général de la structure Patrick Pourbaix.

L'ancien gestionnaire des comptes de Corsair se chargeait plus spécifiquement du pilotage de 3 réseaux de distribution du business travel que sont Tourcom, Manor et Uvet.

Durant près de 2 ans, il avait aussi la charge de développer les ventes affaires en cabine Business et Premium de la compagnie.

Par le passé, Jean-Michel Comte a aussi travaillé pour BCD Travel, Carlson Wagonlit ou encore Areka Consulting, un cabinet de consultants spécialiste de la mobilité des entreprises.

C'est donc un professionnel aguerri du secteur qui rejoint Cisalpina Tours France, un nouvel outsider dans le paysage hexagonal.

Fondée en 1970, Cisalpina Tours est l'une des principales agences italiennes de voyages d'affaires.

En 2023, la société a réalisé un chiffre d'affaires de 93,64 millions d'euros, 500 millions d'euros de ventes brutes. Elle compte 541 salariés en 2025. Inconnu en France, Cisalpina Tours fait partie du groupe MSC.

Elle dispose de 7 centres de voyages d'affaires

En 2015, lors du rachat du 95 % du Groupe Bluvacanze, comprenant 900 agences de voyages et réalisant 2 millions de transactions par an, la TMC est donc passée dans le giron du croisiériste.

"Cisalpina Tours International propose des services de voyages d'affaires axés sur la qualité, la personnalisation et un accompagnement continu.

L'entreprise se distingue par des solutions sur mesure répondant aux besoins uniques de ses clients tout en mettant l'accent sur les opportunités d'économies," nous explique Jean-Michel Comte.

Forte de son implantation en Italie et de son portefeuille clients composé de 800 grandes entreprises nationales et internationales, elle décide en 2022 de franchir les Alpes pour s'affirmer sur la scène mondiale.

Elle souhaite accentuer ce développement dans les années à venir pour s'implanter en Afrique et dans la région Asie-Pacifique.

Si la TMC pousse les murs pour s'imposer sur d'autres marchés, celui italien se porte relativement bien.

En 2024, la valeur globale des dépenses atteignait alors 22 milliards d'euros. Un marché dynamique porté surtout par la forte participation à des salons et conférences (+6%), témoignant d'une croissance des voyages non indispensables pour les entreprises.

L'année passée, 31,16 millions de déplacements ont été enregistrés (+3%), dont 22,9 millions ont eu lieu en Italie, avec une croissance de 4 % des voyages européens.

Dans le même temps, le coût moyen des déplacements a baissé de 2%, atteignant 708 euros.

Bien que marquées par une moindre liberté des déplacements en raison du contexte géopolitique, les dépenses globales devraient atteindre 22,6 milliards d'euros en 2025 (+2%). Les voyages hors Europe devraient alors se contracter de 3%.

De plus, les entreprises devraient être plus soucieuses des destinations, tout en privilégiant des missions d’entreprise plus courtes et une plus grande attention aux coûts.

Pour comparer, le marché français représente 24 milliards d'euros de dépenses, en croissance de 8,5%, selon l'Observatoire des Voyages d'Affaires. La durée moyenne du séjour est de 4,1 jours en 2024, contre 3,7 jours deux ans plus tôt.