AprĂšs 12 ans dâactivitĂ©, lâagence Jess Voyages dirigĂ©e par Jessica et Warren Cohen poursuit sa belle ascension.
DĂ©sormais sur deux Ă©tages, avec un effectif Ă©toffĂ© (sept personnes), elle fait le bonheur de ses nombreux clients. Au cĆur du 12Ăšme arrondissement de Paris, mais pas seulement.
« Nous avons des clients fidÚles qui sont basés à Orléans, Grenoble, en Espagne, à Dubaï, aux Etats-Unis⊠» se félicite la dirigeante qui ne ménage pas son temps pour répondre à leurs attentes.
DĂ©sormais sur deux Ă©tages, avec un effectif Ă©toffĂ© (sept personnes), elle fait le bonheur de ses nombreux clients. Au cĆur du 12Ăšme arrondissement de Paris, mais pas seulement.
« Nous avons des clients fidÚles qui sont basés à Orléans, Grenoble, en Espagne, à Dubaï, aux Etats-Unis⊠» se félicite la dirigeante qui ne ménage pas son temps pour répondre à leurs attentes.
Jess Voyages : « Nous leur avons montré que nous avons bien grandi »
Lors de lâinauguration des nouveaux locaux, Estelle Ticaud (Elal), Warren Cohen, Sylvain Mouta (Aerticket), Charlotte Marcus (Aerticket), StĂ©phanie Gigante (Aerticket), Jessica Cohen, AurĂ©lie Trouillard (Jet Blue), GrĂ©gory Salako (Air France), Alessandra Pilia (Emirates) et SolĂšne Manganiello (Corsair). ©Jess Voyages
SpĂ©cialisĂ©e sur la haute contribution, Jess Voyages a rĂ©uni prĂšs de cinquante personnes, des reprĂ©sentants de compagnies aĂ©riennes, dâhĂŽtels de luxeâŠ, lors de lâinauguration de ses nouveaux locaux. "Nous leur avons montrĂ© que nous avons bien grandi » indique Jessica Cohen.
Tous ont pu découvrir au premier étage un espace véritablement pensé comme une invitation au voyage.
Tous ont pu découvrir au premier étage un espace véritablement pensé comme une invitation au voyage.
Un appartement conçu comme une invitation au voyage
Les équipes de Jess Voyages avaient mis les petits plats dans les grands pour l'inauguration de leurs nouveaux locaux. ©Jess Voyages
Marquage lumineux au sol rappelant la piste de dĂ©collage dâun avion, Ă©lĂ©ments de dĂ©coration en forme de hublot, diffuseurs dâodeursâŠ, « dans cet appartement, lâidĂ©e est que le client se sente comme chez lui, et quâil ait envie de voyager avant mĂȘme de partir » rĂ©sume le couple.
Travaillant extrĂȘmement bien avec la compagnie Air France, les hĂŽtels Beachcomber, Four Seasons Maurice ou Setai Miami, Jess Voyages souhaite dans le mĂȘme temps sâouvrir davantage Ă lâunivers de la croisiĂšre de luxe, « un produit qui correspond bien aux clients que lâon souhaite toucher ».
Travaillant extrĂȘmement bien avec la compagnie Air France, les hĂŽtels Beachcomber, Four Seasons Maurice ou Setai Miami, Jess Voyages souhaite dans le mĂȘme temps sâouvrir davantage Ă lâunivers de la croisiĂšre de luxe, « un produit qui correspond bien aux clients que lâon souhaite toucher ».
Un service de conciergerie en projet
Autre piste de dĂ©veloppement privilĂ©giĂ©e, la mise en place dâun service de conciergerie personnalisĂ©. « Nous avons des clients qui nous suivent depuis le dĂ©but de lâaventure. Certaines personnes sont prĂȘtes Ă payer un peu plus cher pour avoir du service » justifient Jessica et Warren.
Lâagence Jess Voyages est affiliĂ©e depuis dix ans Ă Tourcom. « Le rĂ©seau nous a bien soutenu, notamment durant la pĂ©riode Covid, et puis nous gardons une certaine indĂ©pendance » tient Ă prĂ©ciser Warren Cohen.
Lâagence Jess Voyages est affiliĂ©e depuis dix ans Ă Tourcom. « Le rĂ©seau nous a bien soutenu, notamment durant la pĂ©riode Covid, et puis nous gardons une certaine indĂ©pendance » tient Ă prĂ©ciser Warren Cohen.
Une disponibilité de tous les instants
Johanna, Yaël, Sophie, Jessica, Warren, Maëva, Lisa, une équipe au service de ses clients. ©Jess Voyages
Ce qui fait aussi la rĂ©ussite de Jess Voyages, câest la disponibilitĂ© des Ă©quipes. « Nous sommes joignables sur WhattsApp 24h/24 et 7j/7 » souligne le responsable. Ă lâavant-garde et Ă lâaise sur les rĂ©seaux sociaux, lâagence dispose Ă©galement de son propre compte Instagram jessvoyages_agence
« Nous connaissons bien nos produits, nous connaissons bien nos clients, nous les influençons aussi » explique Jessica qui nâhĂ©site Ă faire des posts ciblĂ©s (familles, couples, amisâŠ) lors de ses voyages afin que les candidats aux vacances puissent sâidentifier.
Elle cite en exemple la mise en avant sur Instagram dâun combinĂ© Japon-Singapour qui sâest ensuite « vendu comme des petits pains ».
« Nous connaissons bien nos produits, nous connaissons bien nos clients, nous les influençons aussi » explique Jessica qui nâhĂ©site Ă faire des posts ciblĂ©s (familles, couples, amisâŠ) lors de ses voyages afin que les candidats aux vacances puissent sâidentifier.
Elle cite en exemple la mise en avant sur Instagram dâun combinĂ© Japon-Singapour qui sâest ensuite « vendu comme des petits pains ».
Lâeffet Instagram
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Grùce à leurs pérégrinations contées sur les réseaux sociaux, Jessica et Warren Cohen font visiter à leurs clients les destinations avec les aéroports, les hÎtels⊠Une pratique parfaitement maitrisée et qui fonctionne. « DerriÚre, nous avons notre community manager qui lance des promos » complÚte la co-fondatrice.
« Nous sommes fiers de nous » dĂ©clarent les deux dirigeants. Dâun volume dâaffaires dâ1 million dâeuros rĂ©alisĂ© lors de sa premiĂšre annĂ©e dâexercice il y a maintenant 12 ans, lâagence est passĂ©e Ă 8 millions dâeuros aujourdâhui. Une belle progression et une dynamique qui va se poursuivre au sein de locaux flambants neufs.
« Nous sommes fiers de nous » dĂ©clarent les deux dirigeants. Dâun volume dâaffaires dâ1 million dâeuros rĂ©alisĂ© lors de sa premiĂšre annĂ©e dâexercice il y a maintenant 12 ans, lâagence est passĂ©e Ă 8 millions dâeuros aujourdâhui. Une belle progression et une dynamique qui va se poursuivre au sein de locaux flambants neufs.