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S. Maia (Pluxee) : "Si on n'anticipe pas, on explose le budget voyages" [ABO]

Rencontre avec Sophie Maia, travel manager chez Pluxee (ex Sodexo Pass)


Alors que les missions des travel managers ne cessent d’évoluer, Sophie Maia, Travel & Fleet Manager chez Pluxee, spin-off de la branche "Avantages" de Sodexo, partage sa vision de l’évolution du métier et des défis à relever. Entretien.


Rédigé par le Mardi 18 Février 2025

"Si NDC a été très nébuleux, la norme est relativement plus claire maintenant. Je pense que NDC est un levier d'économie", affirme Sophie Maïa, Travel & Fleet Manager chez Pluxee. @pluxee
"Si NDC a été très nébuleux, la norme est relativement plus claire maintenant. Je pense que NDC est un levier d'économie", affirme Sophie Maïa, Travel & Fleet Manager chez Pluxee. @pluxee
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TourMaG - Quel est votre parcours ? Qui est Pluxee ?

Sophie Maia : Mon parcours a commencé il y a maintenant plus de 15 ans dans le tourisme de loisirs.

J'ai débuté ma carrière en tant que forfaitiste, d’abord pour une association de Cheminots, puis une agence de voyages de luxe, avant de me tourner vers le business travel.

J'ai alors intégré un éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion de voyages d'affaires et de frais, KDS, à un poste tourné vers la configuration de la politique de voyage.

Ces expériences - entre la relation client, l'organisation et la vision côté outils - m’ont encouragées à me tourner vers le poste de travel manager.

Aujourd'hui, cela me permet de mieux comprendre nos fournisseurs.

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