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Réponses des pros à C. Lagarde : ''Nous rendrons nos licences aux préfets et basta !''

Réponses des pros à C. Lagarde : ''Nous rendrons nos licences aux préfets et basta !''
Michèle SANI | 29/01/2008 | Distribution
Faut-il considérer les propos de Christine Lagarde comme un simple « dérapage », une méconnaissance des métiers du tourisme ou un message clair ? Existe-t-il une courroie de transmission entre ses services et ceux de son Secrétaire d’Etat Luc Chatel chargé de la Consommation et du Tourisme? Y a-t-il des spécialistes des métiers du tourisme quelque part à Bercy ? Hier, la profession toute entière s’en inquiétait hors les spécialistes de l’événementiel.
S’il fallait lever les « obstacles réglementaires » on referait l’histoire. On remettrait en jeu la licence et la garantie financière obligatoires pour exercer le métier d’agent de voyages. Et l’on reviendrait sur cette 6e Directive Européenne, transformée par la loi française du 13 juillet 1992 elle-même modifiée par le Code du Tourisme.
Lire l'article de Michèle Sani
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TUI France : une marque qui ne laissera pas d’empreinte profonde...

TUI France : une marque qui ne laissera pas d’empreinte profonde...
Michèle SANI - redaction@tourmag.com | 24/01/2008 | Production
Une marque sans valeur ajoutée, sans originalité et des produits qui n'ont pas pris suffisamment en compte la complexité et l'évolution du marché français... voilà en quelques mots les reproches et les raisons majeures de l'échec de la production de TUI France. La Direction se refuse à parler de disparition. Il se pourrait en effet que la marque, désormais avec NF dans le giron de First Choice, ressurgisse sous une appelation et une programmation relookées.
lire l'enquête de Michèle SANI
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« Faites des Voyages ! » : les réseaux adhérent !

| 11/12/2007
Visiblement, les Réseaux apprécient l’initiative « Faites des Voyages ! », la Fête nationale du Voyage lancée par TourMaG.com et qui aura lieu le samedi 22 mars 2008. Honneur aux dames : Adriana Minchella, (CEDIV) est séduite et va relayer l’opération auprès de tout son réseau. J.-P. Mas (Afat)...

TourCom vise d’abord la performance

| 27/11/2007
« Le seul critère valable pour mesurer la performance d’un réseau, c’est sa productivité », martèle R. Vainopoulos. Une règle qui porte ses fruits puisque les chiffres annoncés lors de la Convention à Bruxelles sont éloquents : croissance prévisionnelle de 9,5%, pour un volume d’affaires de 530...

Bruxelles : 4 millions d'euros pour TourCom Group en 2007 !

Bruxelles : 4 millions d'euros pour TourCom Group en 2007 !
Vincent de MONICAULT | 25/11/2007 | Distribution
TourCom entend toujours privilégier une stratégie axée sur la performance de ses adhérents plutôt qu’une course aux points de vente. Le réseau volontaire se fixe comme priorité pour 2008 le développement de sa jeune structure TourCom Group, aidé en cela par la sécurisation financière et juridique des dossiers groupes et individuels à la carte par sa centrale de paiement. A la fin de l'année, le VA représentera 4 millions d'euros.
lire l'article de Vincent de MONICAULT à Bruxelles
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TourCom : pas de place pour 4 réseaux volontaires

| 23/11/2007
A l’occasion de son discours d’ouverture de la Convention TourCom, qui se tient actuellement à BRuxelles, Richard Vainopoulos a déclaré devant ses adhérents : « à terme, il n’y a pas de place pour quatre réseaux volontaires, tout simplement parce qu’il n’existe que deux modèles différents de...

Bruxelles : commission variable et marques blanches au programme de TourCom

| 19/11/2007 | Distribution
Le Forum de la Convention TourCom, qui se tiendra samedi 24 novembre au matin, sera consacré aux grands enjeux de la défense de la profession. Le débat réunira, autour de Richard Vainopoulos, le président du SNAV Georges Colson, Bernard Didelot, président de l’APS et Serge Fouquet, président de...
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TourCom : ''les clés de la performance'' thème central de la convention

| 06/11/2007 | Distribution
La Convention TourCom qui se tiendra à Bruxelles du 22 au 25 novembre rassemblera 280 adhérents, fournisseurs et intervenants. Le théme de l'édition 2007 : les clés de la performance. La Convention TourCom se tiendra à Bruxelles du 22 au 25 novembre. Le réseau a "volontairement limité le nombre...
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Mesures Air France : le compte n’y est pas pour les professionnels !

Mesures Air France : le compte n’y est pas pour les professionnels !
Geneviève BIEGANOWSKI | 04/11/2007 | Transport
Une première décision concernant les distributeurs impactés par la grève des PNC d’Air France a été prise à la veille du grand week-end, mais distributeurs comme tour-opérateurs exigent beaucoup plus. Pour eux, le compte n'y est pas...
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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Commission Air : AF devra prendre en charge le manque à gagner des pros

Commission Air : AF devra prendre en charge le manque à gagner des pros
Geneviève BIEGANOWSKI | 30/10/2007 | Transport
L’heure est au bilan pour la profession après les cinq interminables jours de grève des PNC d’Air France. La compagnie estime le coût de la grève à 60 millions d’euros mais il faudra aussi qu’elle prenne en charge le manque à gagner des distributeurs et ceux des tour-opérateurs. Une première séance de travail, dans ce sens, a eu lieu hier au SNAV.
lire l'article de Geneviève BIEGANOWSKI
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TourCom prêt à porter plainte contre Air France

La Rédaction - redaction@tourmag.com | 30/10/2007 | Distribution
Pendant les cinq jours de grève des personnels Air France, TourCom s’est mobilisé pour aider ses adhérents à gérer la crise au mieux. Aujourd’hui, le réseau se dit dans un communiqué prêt à demander à Air France la réparation du préjudice causé et, si nécessaire, à se joindre à l’action du Snav...
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Election G. Colson : et maintenant… au travail !

Jean DA LUZ | 17/10/2007 | Distribution
Dans un communiqué, Richard Vainopoulos, Président de TourCom, souhaite que la réélection de Georges Colson à la tête du SNAV soit l’occasion de donner la priorité à l’efficacité de l’action et à l’union de la profession. Pour le président de TourCom, « les trois années passées ont été...
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Convention TourCom : autocaristes et marques blanches (entre autre) au programme

Jean DA LUZ | 09/10/2007 | Distribution
Lors de sa Convention qui se tiendra à Bruxelles du 24 au 26 novembre prochains, TourCom organisera un Forum sur la défense de la profession réunissant aux côtés de Richard Vainopoulos le président du SNAV Georges Colson et le président de l’APS Bernard Didelot. Premier réseau volontaire chez les...
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Etude : ''Les clients attendent une connaissance approfondie de leurs agents de voyages''

Michèle Sani à Top Resa (Deauville) | 27/09/2007 | Distribution
Le comportement de la clientèle vue par les agences de voyages, tel était le thème de la première conférence présentée hier dans l’espace Agora du salon par Top Resa, le Snav avec le soutien d’Amadeus.
lire l'article de Michèle Sani à Top Resa (Deauville)
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Top Resa : étude sur la clientèle de 864 agences

| 24/09/2007
864 agences de voyages (joli score) ont répondu de manière exhaustive au questionnaire en ligne de l’étude réalisée par le Cabinet Raffour Interactif, sur le thème « Le comportement de la clientèle en agences de voyages et les perspectives ». La présentation des résultats aura lieu le mercredi...

TourCom : « Les nouveaux statuts du SNAV ? Une usine à gaz ! »

TourCom : « Les nouveaux statuts du SNAV ? Une usine à gaz ! »
Propos recueillis par Michèle Sani | 02/09/2007 | Distribution
TourCom s’installe dans 850 m2 dans un immeuble de caractère entièrement rénové situé au cœur du Paris haussmannien. Au milieu de ses cartons Richard Vainopoulos prépare sa rentrée en plaçant la barre très haut pour son réseau. Au passage, il ne mâche pas ses mots à propos de la Réforme du Snav et prend aussi position dans l'affaire Snav vs ADP. Explication de texte.
lire l'interview de Michèle Sani
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Des TO aux distributeurs, le « multicanal » aujourd’hui incontournable

Vincent de Monicault | 18/07/2007 | Distribution
Marsans ouvre son site marchand cet été, Carlson Wagonlit Voyages l'hiver prochain. Les opérateurs touristiques, distributeurs comme producteurs, entendent vendre partout où se trouvent les clients, y compris sur internet. Avec toutefois des stratégies différentes, comme en témoigne l’approche de...

Air Madrid : bien joué, le Snav !

Jean DA LUZ | 16/07/2007 | Transport
Grâce à la procédure de séquestre lancée par le Snav à propos de la défaillance d’Air Madrid, il sera possible de « couvrir à hauteur de 51% les demandes de remboursements présentées par les agences. », rappelle Iata France. Une procédure qui crédibilise l’image des agences traditionnelles ...
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Aérien : TourCom dénonce le manque de fermeté de l'Europe

Aérien : TourCom dénonce le manque de fermeté de l'Europe
La rédaction | 16/07/2007 | Distribution
Dans un communiqué de presse, le Président de TourCom dénonce le manque de précision et de fermeté de la réglementation adoptée par le Parlement européen le 11 juillet dernier pour améliorer la protection des passagers en cas de faillite. Selon lui, l’Europe doit aller plus loin en imposant à IATA la création d’une caisse de garantie financée par une taxe légère sur les billets.
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Nouveaux locaux : Tourcom achète 850 m2 au cœur de Paris

Nouveaux locaux : Tourcom achète 850 m2 au cœur de Paris
Michèle Sani | 10/06/2007 | Distribution
Le réseau a réalisé un volume d’affaires de 1,45 milliard € (contre 1,35 en 2005) malgré une baisse du nombre de ses adhérents. Renforcer la productivité des adhérents sans chercher à recruter à tout prix, améliorer la communication interne, développer les activités «Groupes » et « Billetterie Affaires » et entrer dans de nouveaux locaux avec le titre de propriétaire sont au programme 2007 du réseau TourCom.
lire l'article de Michèle Sani
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