TourMaG.com, le média spécialiste du tourisme francophone
logo TourMaG  
Recherche avancée
Résultats recherche
Tags (63) : atelierllop

Panne bagages à Orly et vol annulé : l'agence est-elle responsable ?

Panne bagages à Orly et vol annulé : l'agence est-elle responsable ?
| 19/12/2023 | Distribution
Une panne informatique du système bagage à Orly, a contraint la compagnie aérienne à annuler le vol. L'agence a remboursé ses clients mais qui est responsable ? Eléments de réponse dans ce nouvel atelier juridique de Me Emmanuelle Llop (Cabinet Equinoxe Avocats). L’agence de voyages BLEU VOYAGE...
atelierllop, llop

Jurisprudence CJUE : quand le client a t-il droit à une réduction de prix ?

Jurisprudence CJUE : quand le client a t-il droit à une réduction de prix ?
| 01/02/2023 | Distribution
Dans ce nouvel atelier juridique, Me Emmanuelle Llop (Cabinet Equinoxe Avocats) revient une affaire plutôt simple en période « covid-19 » qui a été portée devant la CJUE. Cette dernière a rendu sa décision le 12 janvier 2023 [affaire C-396/21]: des voyageurs partis aux Canaries le 13 mars 2020,...
atelierllop, llop

Frais d'annulation Covid : une agence obtient gain de cause dans le cas d'un voyage scolaire

Frais d'annulation Covid : une agence obtient gain de cause dans le cas d'un voyage scolaire
| 03/07/2022 | Distribution
Dans ce nouvel atelier juridique, Me Emmanuelle Llop (Cabinet Equinoxe Avocats) revient sur une jurisprudence favorable à une agence de voyages, dans le cadre d'un voyage scolaire prévu au tout début de l'épidémie de Covid-19, en mars 2020. A cette époque, le directeur d'un établissement scolaire...
atelierllop, llop

Retour impossible des clients : quelle prise en charge et quelles obligations pour l'agence ?

Retour impossible des clients : quelle prise en charge et quelles obligations pour l'agence ?
| 14/04/2022 | Distribution
Dans ce nouvel atelier juridique, Me Emmanuelle LLOP (Cabinet Equinoxe Avocats) revient sur une jurisprudence favorable à l'agence de voyages. Lors d'un voyage au Vietnam, les membres d'un même groupe ont été confinés dans le pays. Quelles sont les obligations de l'agence ? Quelle prise charge pour...
atelierllop, llop

Justice : l'importance de définir les éléments mineurs ou essentiels du contrat de voyage

Justice : l'importance de définir les éléments mineurs ou essentiels du contrat de voyage
| 20/02/2022 | Distribution
Définir les éléments mineurs ou essentiels d'un contrat de voyage, permettant d'ouvrir ou non le droit à une annulation sans frais par le client, est essentiel. Dans ce nouvel atelier juridique, Me Emmanuelle LLOP revient sur un jugement rendu récemment par la justice et qui est favorable à...
atelierllop, llop

Voyage annulé pandémie : "La peur n’est pas une cause de "circonstances exceptionnelles et inévitables (CEI)"

Voyage annulé pandémie : "La peur n’est pas une cause de "circonstances exceptionnelles et inévitables (CEI)"
Me E. Llop | 15/02/2022 | Distribution
Depuis quelques semaines, les contentieux s’accumulent sur le sujet des annulations pour cause de circonstances exceptionnelles et inévitables (CEI) ou non en situation de pandémie. Dans ce nouvel atelier juridique, Me Emmanuelle LLOP revient sur un jugement rendu récemment par la justice et qui...
atelierllop, llop

Ordonnance 2020-315 : comment s’articulent l’avoir et la proposition émis par le professionnel ?

Ordonnance 2020-315 : comment s’articulent l’avoir et la proposition émis par le professionnel ?
Me E. Llop | 04/03/2021 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...
atelierllop, llop

Quand les circonstances exceptionnelles et inévitables justifient-elles l’annulation d’un forfait touristique par le client ?

Quand les circonstances exceptionnelles et inévitables justifient-elles l’annulation d’un forfait touristique par le client ?
Me E. Llop | 21/02/2021 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...
atelierllop, covid, llop

E. Llop : la compagnie a-t-elle une obligation de rembourser les billets annulés en raison du covid-19 ?

E. Llop : la compagnie a-t-elle une obligation de rembourser les billets annulés en raison du covid-19 ?
| 17/02/2021 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...
atelierllop, compagnie aérienne, llop

E. Llop : le professionnel a-t-il l’obligation d’afficher les prix en agence ?

E. Llop : le professionnel a-t-il l’obligation d’afficher les prix en agence ?
| 11/02/2021 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...
atelierllop, llop

Que doit faire le professionnel en cas de non-conformité importante des prestations ?

Que doit faire le professionnel en cas de non-conformité importante des prestations ?
Me E. Llop | 29/10/2020 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...
atelierllop, code du tourisme, covid-19, llop

Que signifie la prise en charge et l’assistance aux passagers par la compagnie aérienne ?

Que signifie la prise en charge et l’assistance aux passagers par la compagnie aérienne ?
Me E. Llop | 21/10/2020 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...
atelierllop, code du tourisme, covid-19, llop

Covid-19 : est-il possible de rendre ses CPV plus strictes pour les futurs contrats ?

Covid-19 : est-il possible de rendre ses CPV plus strictes pour les futurs contrats ?
Me E. Llop | 13/10/2020 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...
atelierllop, code du tourisme, covid-19, llop

Covid-19 : doit-on rembourser les voyageurs qui ont peur de partir à cause de la pandémie ou qui n’auront pas les résultats de leur test PCR à temps ?

Covid-19 : doit-on rembourser les voyageurs qui ont peur de partir à cause de la pandémie ou qui n’auront pas les résultats de leur test PCR à temps ?
Me E. Llop | 07/10/2020 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...
atelierllop, code du tourisme, covid-19, llop

Que doit faire le professionnel en cas de non-conformité « mineure » sur place ?

Que doit faire le professionnel en cas de non-conformité « mineure » sur place ?
Me E. Llop | 23/02/2020 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...
atelierllop, code du tourisme, llop

Qu’est-ce que la modification d’un élément essentiel du contrat ?

Qu’est-ce que la modification d’un élément essentiel du contrat ?
Me E. Llop | 10/02/2020 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...
atelierllop, code du tourisme, llop

Un passager brûlé par du café en vol : la compagnie peut être responsable

Un passager brûlé par du café en vol : la compagnie peut être responsable
Me E. Llop | 13/01/2020 | Distribution
"Un café s’il vous plaît ! (mais pas trop chaud)", entendrons-nous peut-être désormais à bord des avions. En tous cas, depuis le 19 décembre 2019, un arrêt rendu par la Cour de justice de l’Union européenne indique que les brûlures causées au passager par du café bouillant à bord d'un vol sont les...
atelierllop, llop

L’agence peut-elle modifier des prestations « mineures » du contrat de voyage ?

L’agence peut-elle modifier des prestations « mineures » du contrat de voyage ?
| 04/12/2019 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...
atelierllop, code du tourisme, llop

Doit-on rappeler au client les conditions de franchissement des frontières après la conclusion du contrat ?

Doit-on rappeler au client les conditions de franchissement des frontières après la conclusion du contrat ?
Me E. Llop | 20/10/2019 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...
atelierllop, code du tourisme, llop

Vols en correspondance : quelle compagnie doit indemniser le passager en cas de problème ?

Vols en correspondance : quelle compagnie doit indemniser le passager en cas de problème ?
Me E. Llop | 13/10/2019 | Distribution
Retrouvez l’atelier juridique animé par Emmanuelle LLOP, qui traite une question spécifique au cœur de métier des agences de voyages, tour-opérateur et compagnies aériennes : nouveau Code du Tourisme, responsabilité, contrat de voyage, forfait, vente par Internet, CPV, information au client,...
atelierllop, code du tourisme, llop

1 2 3 4

Dernière heure

Visiter Nantes : tout ce qu'il ne faut surtout pas rater

PROMPERÚ lance un cycle de formation mensuel

Paris : destination phare de Civitatis en 2025

Twin Jet ouvre une nouvelle ligne Nice-Venise

eDreams ODIGEO : une rentabilité record au 3e trimestre

Brand News

Quimbaya Latin America : une entreprise humaine, visionnaire et engagée

Quimbaya Latin America : une entreprise humaine, visionnaire et engagée
Aujourd’hui, nous allons vous « Parler Philosophie », un Grand Sujet qui nous tient à cœur ! Depuis...
Les annonces

A VENDRE CAUSE DEPART A LA RETRAITE - Agence de voyages Grenobloise indépendante et IATA spécialisée en voyages sur-mesure
ACHAT / VENTE /COLOCATION AGENCES DE VOYAGES

E.LECLERC VOYAGES - Responsable d'agence de voyages H/F - CDI - (Bayeux (14))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME

VINTAGE RIDES - Conseiller(e) voyages /Travel Advisor H/F - CDI - (Lyon (69))
OFFRES D'EMPLOI TOURISME

Vidéo à la une
Publi-news

Publi-news

« CANARI » : La nouvelle offre Assurance Voyage d’Assur-Travel

« CANARI » : La nouvelle offre Assurance Voyage d’Assur-Travel

Tahiti Tourisme organise un challenge vente pour les agents de voyages !

Tahiti Tourisme organise un challenge vente pour les agents de voyages !
Distribution

Distribution

Les EDV Ile-de-France démarrent l’année sous le signe de l’optimisme

Les EDV Ile-de-France démarrent l’année sous le signe de l’optimisme
Partez en France

Partez en France

The Originals Hotels confirme ses ambitions pour 2025

The Originals Hotels confirme ses ambitions pour 2025
Actus Visas

Actus Visas

La Corée du Sud introduit une carte d'arrivée électronique

La Corée du Sud introduit une carte d'arrivée électronique
Partenaires Super AGV

Partenaires Super AGV

Prodesti : découvrez le nouveau planning 2025 de formations d’expertise destination !

Prodesti : découvrez le nouveau planning 2025 de formations d’expertise destination !
Webinaires

Webinaires

Webinaire Iceland Travel : découvrez des expériences uniques pour vos clients en Islande

Webinaire Iceland Travel : découvrez des expériences uniques pour vos clients en Islande
Iceland Travel vous invite à découvrir la magie de l’Islande et à obtenir des informations précieuses grâce à un...

Webinaire Tourisme Irlandais - Slow Tourisme en Irlande du Nord - 30 novembre 2023

Webinaire Tourisme Irlandais - Slow Tourisme en Irlande du Nord - 30 novembre 2023
Le Tourisme Irlandais vous invite à consulter son webinaire dédié au Slow Tourisme en Irlande du Nord afin de vous...

Webinaire Luxembourg Luci TV – 19 juin 2023

Webinaire Luxembourg Luci TV – 19 juin 2023
Luci TV vous invite à revoir son émission sur le Luxembourg en français. Revivez les échanges entre nos experts,...
DestiMaG

DESTIMAG

PROMPERÚ lance un cycle de formation mensuel

PROMPERÚ lance un cycle de formation mensuel
Production

Production

Faillite Travel Europe : Travel Partner veut accroître sa présence en France !

Faillite Travel Europe : Travel Partner veut accroître sa présence en France !
AirMaG

AirMaG

Twin Jet ouvre une nouvelle ligne Nice-Venise

Twin Jet ouvre une nouvelle ligne Nice-Venise
Transport

Transport

Grève SNCB : le rail belge fortement perturbé pendant 9 jours !

Grève SNCB : le rail belge fortement perturbé pendant 9 jours !
La Travel Tech

La Travel Tech

eDreams ODIGEO : une rentabilité record au 3e trimestre

eDreams ODIGEO : une rentabilité record au 3e trimestre
LuxuryTravelMaG

LuxuryTravelMaG

Les Domaines de Fontenille dévoilent une nouvelle identité

Les Domaines de Fontenille dévoilent une nouvelle identité
Hébergement

Hébergement

Accor affiche des résultats records pour 2024

Accor affiche des résultats records pour 2024
Futuroscopie

Futuroscopie

Futuroscopie - Croisières musicales : « Alors on danse ! » [ABO]

Futuroscopie - Croisières musicales : « Alors on danse ! » [ABO]
Voyages responsables

Voyages Responsables

IFTM lance le Village des Initiatives Durables

IFTM lance le Village des Initiatives Durables
CruiseMaG

CruiseMaG

Paul Gauguin Croisières dévoile ses voyages 2027

Paul Gauguin Croisières dévoile ses voyages 2027
TravelJobs

Emploi & Formation

La Mer de Sable recrute 200 saisonniers pour sa nouvelle saison

La Mer de Sable recrute 200 saisonniers pour sa nouvelle saison
TravelManagerMaG

TravelManagerMaG

Business travel : quelles tendances en France en 2025 ?

Business travel : quelles tendances en France en 2025 ?
BROCHURES EN LIGNE
TourMaG.com
  • Instagram
  • Twitter
  • Facebook
  • YouTube
  • LinkedIn
  • GooglePlay
  • appstore
  • Google News
  • Bing Actus
  • Actus sur WhatsApp
 
Site certifié ACPM, le tiers de confiance - la valeur des médias