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Léa Moreau
Léa Moreau
Je suis la fille sympa derrière son comptoir qui vend des beaux voyages à des clients chics et sympa'. Oui "chics et sympa'" parce que dans le quartier où je bosse, y'a du financier trentenaire en chemise blanche et aux dents assorties. Chic et sympa. Comme ses voyages.
49 articles rédigés par cet auteur

Léa : Linkedin... le graal de l’imposteur ? 🔑

Léa : Linkedin... le graal de l’imposteur ? 🔑
Léa Moreau | 10/09/2024 | CLUB ABONNES
Sur les conseils de sa copine Julia, Léa s'est inscrite sur Linkedin... et ce qu'elle y a découvert la laisse sans voix. Et ce qu'on peut constater, c'est que notre agent de voyages pas si blonde, n'a pas été vraiment convaincue... c'est un euphémisme... Dans mon dernier billet, j’expliquais...
lea

Léa veut changer de job... mais pour faire quoi ?! 🔑

Léa veut changer de job... mais pour faire quoi ?! 🔑
Léa Moreau | 10/09/2024 | CLUB ABONNES
Ce que personne ne pouvait envisager est en train de germer sous le casque blond de notre agent de voyages favorite ! Léa pourrait bel et bien changer de job... Mais pourquoi pour quoi faire ?!... Cher journal, (oui, écrire dans TourMaG participe à ma thérapie, comme quand j’étais ado et que je...
lea

Micro-influenceurs : comment Léa rajeunit sa clientèle... 🔑

Micro-influenceurs : comment Léa rajeunit sa clientèle... 🔑
Léa Moreau | 29/05/2024 | CLUB ABONNES
Ce n'est pas sans une certaine honte, mais que voulez-vous, il faut bien vivre avec son temps... Big Boss Voyages a noué des partenariats avec des micro-influenceurs pour tenter de rajeunir sa clientèle. Et vous, êtes-vous prêts à attirer "Kevin et Jen'" dans vos filets ? Depuis des années,...
lea, lea agent de voyages

Avec Léa, les "tépé" (travel planners) n'ont qu'à bien se tenir 🔑

Avec Léa, les "tépé" (travel planners) n'ont qu'à bien se tenir 🔑
Léa Moreau | 13/05/2024 | CLUB ABONNES
Travel Planners versus agents de voyages ? Cette fois c'est notre Léa qui anime le débat et vous verrez qu'avec notre agent de voyages pas si blonde, les tépé (travel planners) comme elle les appelle n'ont qu'à bien se tenir. L’autre jour, j’ai reçu un message privé sur Facebook (ce réseau social...
lea

Léa : si c'est gratuit... c'est toi le produit !

Léa : si c'est gratuit... c'est toi le produit !
Léa Moreau | 27/02/2024 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
Vous avez été nombreu(x)ses à déplorer que mon dernier post soit payant. Faites comme moi : harcelez vos boss pour qu’ils vous abonnent à TourMaG. Mon Big-Boss à moi, qui a des oursins dans les poches ne voulait pas mettre sa CB pour nous abonner au contenu payant pour la somme pharaonique de 83 €...
lea

Salaires agences : le cri du cœur et le coup de gueule de Léa ! 🔑

Salaires agences : le cri du cœur et le coup de gueule de Léa ! 🔑
Léa Moreau | 26/02/2024 | CLUB ABONNES
Léa pousse un cri du cœur ! Elle s'adresse aux patrons d'agences pour revaloriser les salaires mais aussi améliorer les conditions de travail de leurs collaborateurs/trices. Explications ! Il y a 18 mois, j’ai fait un burn-out. J’évoque ce moment au passé parce que je suis à peu près guérie et je...
lea, lea agent de voyages

Léa : négocions dans l’intérêt du client (s’il ne veut plus partir) ! 🔑

Léa : négocions dans l’intérêt du client (s’il ne veut plus partir) ! 🔑
Léa Moreau | 23/10/2023 | CLUB ABONNES
Que faire ? Que vendre ? Comment réagir aux demandes des clients ? Chez Big-Boss Voyage, on a 4 destinations du Moyen-Orient dans notre top 20 : l’Egypte, Dubaï, Israël et la Jordanie. Et c’est en octobre-novembre et en mars-avril qu’on a le gros des départs. La question est donc brûlante et...
lea, lea agent de voyages

Léa chez Big Boss Voyages : "Pourquoi irais-je voir ailleurs ?" 🔑

Léa chez Big Boss Voyages : "Pourquoi irais-je voir ailleurs ?" 🔑
Léa Moreau | 26/09/2023 | CLUB ABONNES
Léa est un des piliers de Big Boss Voyages. Si elle a eu un temps des velléités d'aller voir si l'herbe était plus verte ailleurs, elle a renoncé et vous explique pourquoi ! Cela fait désormais 19 ans que je travaille pour Big-Boss-Voyages. Isabelle, la directrice administrative de l’agence (qui...
lea, lea agent de voyages

Léa : "Partenaires, vous avez dit... partenaires ?"

Léa : "Partenaires, vous avez dit... partenaires ?"
Léa Moreau | 21/08/2023 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
Il se passe incontestablement quelque chose dans notre industrie. Ils sont nombreux ceux qui s’enorgueillissent de signer des contrats de partenariats, de lancer de nouvelles collaborations et de faire bouger les lignes d’un petit monde feutré où il est de bon ton de faire semblant de n’avoir que...
léa, ndc, partenaires

Léa : "Tout allait bien jusqu'au jour où j'ai craqué"

Léa : "Tout allait bien jusqu'au jour où j'ai craqué"
Léa Moreau | 21/04/2023 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
C'est un come back ! Sans nouvelles depuis plus d'un an, Léa revient dans les colonnes de TourMaG. Après le Covid, la reprise en dents de scie et les difficultés de l'été dernier... même les plus robustes d'entre nous peuvent avoir un coup de mou ! Voici le récit de Léa, notre agent de voyages pas...
agent de voyages, lea

Emploi, dispo, après-vente : Léa "reprise vous avez dit reprise ?"

Emploi, dispo, après-vente : Léa "reprise vous avez dit reprise ?"
Léa Moreau | 03/03/2022 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
Alors que les pays s'ouvrent, il désormais plus simple de faire voyager ses clients. Et pourtant bon nombre de problématiques restent à résoudre pour les professionnels du tourisme. Recrutement, emploi, dispo dans les hôtels ou encore après-vente... Notre Léa pas si blonde revient sur une reprise...
lea

Léa : "si t’as pas eu un semblant de début de reprise alors... pose-toi les bonnes questions !"

Léa : "si t’as pas eu un semblant de début de reprise alors... pose-toi les bonnes questions !"
Léa Moreau | 29/07/2021 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
La reprise chez les opérateurs de voyages et de séjours fait débat, alors que les aides gouvernementales deviennent dégressives. Notre Léa, toujours "modérée, pondérée et pleine de nuances" revient à sa manière sur le débat qui a animé nos colonnes ces derniers jours. Elle s'étonne que certains...
lea, léa

Léa : "Chez Big-Boss Voyage, on a frôlé notre record historique de ventes en un mois"

Léa : "Chez Big-Boss Voyage, on a frôlé notre record historique de ventes en un mois"
Léa Moreau | 06/07/2021 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
Après cinq mois de ventes inexistantes, c'est la folie pour Léa et ses collègues de Big-Boss Voyage ! Depuis le 4 juin, toute l'équipe est débordée, affolée par le nombre de demandes de départs immédiats... Il règne à l’agence une ambiance survoltée à cause des (trop nombreuses) demandes de...
lea, léa

Léa : la galaxie Marietton prête à tutoyer les étoiles ?

Léa : la galaxie Marietton prête à tutoyer les étoiles ?
Léa Moreau | 09/04/2021 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
Faute d'activité en agences, Léa, notre agent de voyages pas si blonde a décidé de reprendre sa plume un peu plus souvent. Nous n'allons pas bouder notre plaisir. Après avoir tiré le portrait à TUI France, c'est au tour du groupe Marietton de passer sur le grill... mais cette fois-ci, Léa s'est...
lea, léa, marietton

Léa : "Pour gagner 9% de com... qui va vendre du Lookéa et/ou du Marmara ?"

Léa : "Pour gagner 9% de com... qui va vendre du Lookéa et/ou du Marmara ?"
Léa Moreau | 30/03/2021 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
Notre chroniqueuse de choc et pas si blonde, décrypte la nouvelle stratégie de distribution de TUI France... Pas vraiment convaincue, notre agent de voyage favorite. Pour elle, vendre en agences des vacances des Clubs ce n'est pas vraiment l'avenir. Verbatim. Il y a douze ans (c’est-à-dire, quand...
lea, lookea, léa, marmara, tui, tui france

Léa : et si "passer" par une agence de voyages n'était pas si ringard que ça ?"

Léa : et si "passer" par une agence de voyages n'était pas si ringard que ça ?"
Léa Moreau | 11/02/2021 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
C'est la crise ! La plus grave crise que le secteur ait vécu et pourtant les agences de voyages font la Une des médias. Mais pas que... certains clients se disent que, finalement, "passer" par une agence n'est pas si ringard que ça pourrait le laisser paraître, parole de Léa. Je ne sais pas si vous...
lea, léa

Léa : vis ma vie d'agent de voyages confiné, déconfiné, re-confiné

Léa : vis ma vie d'agent de voyages confiné, déconfiné, re-confiné
Léa Moreau | 03/12/2020 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
Léa vous a manqué ! Après son déconfinement journalistique et son scoop en début de semaine, (Printemps Voyages jette l'éponge lire), nous retrouvons notre agent de voyages (pas si) blonde dans son registre habituel... Elle revient pour vous sur les derniers mois écoulés. Vous m’aviez peut-être...
agent de voyages, lea

Léa : "Dis donc Monsieur le TO, tu veux qu'on se fâche ?"

Léa : "Dis donc Monsieur le TO, tu veux qu'on se fâche ?"
Léa Moreau | 14/09/2020 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
Léa, notre agent de voyages pas si blonde revient sur les relations TO - Agences... Une chose est sûre dans le contexte actuel, les esprits s'échauffent et les liens entre fournisseurs et distributeurs se tendent. Je vous ai plusieurs fois parlé du coach de Big-Boss. Ce mec agit sur Big-Boss comme...
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Léa : VIP à l'IFTM Top Resa mais... privée de fête d'anniversaire !

Léa : VIP à l'IFTM Top Resa mais... privée de fête d'anniversaire !
Léa Moreau | 14/07/2020 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
Cette année Léa, notre agent de voyages (pas si) blonde ne pourra pas fêter son anniversaire à l'IFTM Top Resa ! La faute au Covid-19, qui a contraint les organisateurs à décaler l’événement du 17 au 20 novembre 2020. Je me demandais ce que l'IFTM Top Resa allait me réserver pour mes 40 ans. Le 24...
lea, léa

Léa : "Jamais aussi heureuse que quand j’organise de beaux voyages"

Léa : "Jamais aussi heureuse que quand j’organise de beaux voyages"
Léa Moreau | 20/04/2020 | Léa, la life de l'agent de voyages (pas si) blonde
Formations en ligne, e-learning, mooc, cuisine... Notre Léa, pas si blonde, affronte le confinement. Mais le résultat est là, Léa s'ennuie ! Vivement le retour à l'organisation de beaux voyages, à dégoter les dernières dispos et à dépatouiller les collègues dans l'embarras. L’autre jour, j’évoquais...
lea, leaconfinee, léa

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